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超市整改升級分析
  • 作者:onewedesign
  • 時間:2019-05-10
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在大環(huán)境下,零售企業(yè)的開店速度明顯慢了下來,很多企業(yè)開始把精力一方面投放到內(nèi)部做強做實;另一方面投放到對老店進行超市升級改造,下面就超市門店整改中事項談?wù)勛约旱母邢搿?


北國先天下ULIFE精品超市改造效果圖


一、超市升級改造的目的性:


1. 老店開業(yè)時間過長,內(nèi)部設(shè)備、環(huán)境需要升級。


2. 市場發(fā)生變化,客群的變化,將大店改小店(實際經(jīng)營面積減少),對品類的調(diào)整。


3. 超市門店整體面積不變,縮小自營區(qū),擴大外租區(qū),減少經(jīng)營成本的壓力。


4. 競爭對手店先行整改,客流流失嚴重,被迫需要進行超市升級改造。


5. 原布局動線不合理,品類關(guān)聯(lián)差或混亂需要調(diào)整。


6. 或其他以上綜合性的原因等等。


為什么要列出超市整改的目的性呢?是因為,不同的目的性所做的整改策略不應(yīng)相同,如果不深度分析,為了整改而整改其結(jié)果就是“撞大運”。其實有些企業(yè)的超市門店銷售不好,不是因為位置問題;不是因為店內(nèi)環(huán)境問題;不是因為競爭店問題等等,而是自身營運基礎(chǔ)差導致銷售提升乏力,內(nèi)部團隊應(yīng)對外部變化束手無策。在這里著重分析如何做好超市門店整改工作。


北國先天下ULIFE精品超市改造效果圖


二、超市升級整改分析


1. 調(diào)研周邊市場


多觀察你的顧客,你就可以得到很多關(guān)于他們的信息:他們的著裝如何、年齡多大、已婚還是未婚、是否有孩子等。很多商家就是本能地使用這種方式來了解他們的顧客?;蛘邉?chuàng)造條件篩選“會員顧客座談會”;或問卷調(diào)查等。要真正掌握你所服務(wù)的客群。


現(xiàn)在消費者“為了節(jié)約時間而去浪費時間”。更喜歡便捷購物:隨著消費者升級,他們更關(guān)注時間成本,不愿意在購物上花更多的時間,再加上城市的發(fā)展,堵車、停車難的問題也困擾著消費者,購物快速和便捷成為消費者更喜歡的購物方式。


無形中也告誡那些正在超市門店升級與改造的企業(yè):找準自己的消費群體定位。每一個超市,都不可能迎合每一個消費者需求,那么,我們需要把他們劃分出來,去迎合一類人的需求。這些都是需要考慮的因素。


北國先天下ULIFE精品超市改造效果圖


2. 門店主要經(jīng)營品類的選擇


人們一想到便利店就是便利店必須做生鮮才能生存,其實不然。有的適合做生鮮便利、有的適合無生鮮便利、有的適合做“24小時”便利、有就不適合做“24小時”便利。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,整改前必須分析“門店整改定位”。


當然,標超店也同樣的確定經(jīng)營的主要品類??傊?,你的服務(wù)對象是誰,就要確定你的主要的經(jīng)營方向,這點真的很重要,必須慎重又慎重!


3. 各品類經(jīng)營面積的配比(非外租區(qū)和功能區(qū))


不要盲目追求門店規(guī)模大小。門店規(guī)模不在大,而在于配比的合理性。


因而,在進行超市升級改造時,需要先思考一個問題,我們重點贏利的品類是什么?我們需要弱化的輔助增加客流的品類是什么?打個比方,規(guī)劃這個超市以生鮮品類為贏利的重點,那我們可以保持原有生鮮區(qū)的面積不變甚至在此基礎(chǔ)上加以擴大。過渡的食品區(qū)以緊湊有序的方式呈現(xiàn),最后對日用百貨類商品加以弱化與縮減。如果一個超市,不贏利的區(qū)域占據(jù)了大部分面積,那它單位面積所能帶來的銷售額就會減弱。所以在超市升級時,我們明確一個概念:創(chuàng)造單位面積能最大的銷售業(yè)績!


4. 各品類的配比


A. 我們不能憑自己直覺來確定哪些品類做強、哪些品類弱化,由于是老店,應(yīng)該有歷史數(shù)據(jù),我們要分析各歷年的各品類銷量、銷售額和毛利額占比定類別。當然,還要根據(jù)客群情況確定基本模板,適應(yīng)未來的門店主力商品。


B. 消費者更關(guān)注品質(zhì)和健康:隨著家庭收入的增加,消費者更關(guān)注商品的品質(zhì)、飲食的品質(zhì)和健康,個別品類商品也需要升級。


C. 品類即動線


品類與動線原本就是相輔相成,可以察覺到的是,在新零售經(jīng)營門店中,這兩者的結(jié)合似乎更為深入。除了采用地磚色彩區(qū)分、燈光區(qū)分以及天花的線條等作為動線的引導之外,似乎以品類作為自然的動線引導更受消費者的歡迎。需要注意的是,以品類作為動線的方式,對品類規(guī)劃的合理性提出了更高的要求。無一例外的品類與動線規(guī)劃原則就是,從消費者的角度去理解、琢磨品類之間的關(guān)聯(lián)性、有序性、合理性。


5. 供應(yīng)商因素


一旦超市升級改造,就會動了部分供應(yīng)商“奶酪”。布局調(diào)整、品類優(yōu)化等會影響原供應(yīng)商陳列的位置、陳列面積、陳列商品SKU數(shù),以及所關(guān)聯(lián)的后臺收取費用。甚至于可能淘汰部分供應(yīng)商。這些營業(yè)外收入也不得不考慮。


如果可能,在超市設(shè)計布局的時候就要考慮,讓出部分陳列收取適當費用。當然,企業(yè)認為不必要考慮這個問題,就按預先設(shè)定好的設(shè)計動線布局。


三、其他的關(guān)于設(shè)備、燈光和軟裝等在這里就不一一分析了。


經(jīng)我司設(shè)計改造后,大部分超市項目業(yè)績實現(xiàn)了突破式增長,其中北國先天下Ulife精品超市就是一個很好的例子。


萬維商業(yè)空間設(shè)計一直以來堅持初心,做原創(chuàng)的、以消費者為中心的、符合品牌定位的設(shè)計。多年來專注于精品超市、購物中心、百貨、街區(qū)、菜市場設(shè)計,認真對待每一個項目,不放過每一個細節(jié)。未來,商業(yè)設(shè)計領(lǐng)域?qū)⒉粩嗟膭?chuàng)新、改革甚至顛覆,萬維將一如既往的跟隨時代的潮流,做引領(lǐng)行業(yè)的商業(yè)空間設(shè)計。更多設(shè)計案例請瀏覽萬維設(shè)計官網(wǎng):http://ujcijtj.cn


推薦閱讀:
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