超市賣場(chǎng),是人們經(jīng)常會(huì)去的場(chǎng)所,超市賣場(chǎng)的設(shè)計(jì),布局等一系列的工作,都是為了吸引客流,提升業(yè)績(jī)。因而很多賣場(chǎng)設(shè)計(jì)公司和超市企業(yè)主,都會(huì)圍繞著消費(fèi)者來作文章。分解消費(fèi)者購物的動(dòng)作:進(jìn)入賣場(chǎng)、在賣場(chǎng)內(nèi)行走、在感興趣的商品面前駐足、購買?;谶@幾個(gè)消費(fèi)者的動(dòng)作,萬維設(shè)計(jì)今天就來與大家分享一下超市怎么布局,超市布局要圍繞客戶!
一、如何讓顧客進(jìn)入店內(nèi)
任何一種零售業(yè)態(tài)都是從請(qǐng)顧客進(jìn)入店內(nèi)開始的,因此如何讓顧客很容易地進(jìn)入店內(nèi)購物就成為賣場(chǎng)設(shè)計(jì)首先考慮的問題。一個(gè)超市在顧客心目中的形象首先取決于下面的一些因素:
1、超市的選址及附件交通狀況。
2、停車場(chǎng)的大小及其位置。
3、店面的色彩、標(biāo)識(shí)及照明。
4、出入口的位置、開入程度及有無障礙。
5、店內(nèi)的通透性。
6、出入口處商品的布局及陳列方式。
7、正門入口處的清潔及整理整頓。
二、如何讓顧客在店內(nèi)行走
如何讓顧客在店內(nèi)行走,實(shí)際上是賣場(chǎng)商品的如何配置,既商品布局的問題。商品布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的:一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走并且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動(dòng)路線的控制;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,便于選購;三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧,實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用:
1、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)。
2、通路的設(shè)計(jì)、特別是主通路的設(shè)計(jì)。
3、賣場(chǎng)內(nèi)磁石點(diǎn)的設(shè)置。
4、商品的分類,既反復(fù)購買商品,沖動(dòng)購買商品,連帶購買商品在店內(nèi)的位置。
5、POP廣告。
三、如何讓顧客在商品面前停留
如何讓超市審場(chǎng)的商品吸引顧客,讓流動(dòng)中的顧客停下來,拿取商品欣賞并能夠?qū)⑸唐贩诺劫徫镘嚴(yán)?,這是商家必須努力去探討去做的工作。這其中包括:
1、陳列的商品是什么(能否吸引顧客)。
2、商品陳列的位置。
3、商品陳列的形式。
4、商品陳列的量以及陳列的面。
5、商品的色彩組合。
6、照明與POP廣告。
四、如何讓顧客購買
商品陳列的原則是便于顧客看到、便于顧客挑選、便于顧客拿取、便于顧客購買。根據(jù)顧客的購買心理,顧客在作出購買決策之前,觸摸商品是必須經(jīng)過的階段。因此這就要求商家在注意展示、表現(xiàn)商品的同時(shí),還必須考慮商品陳列的形狀和開發(fā)符合于顧客肢體動(dòng)作的陳列用具。除此之外,為了吸引顧客購買,還必須考慮以下一些問題:
1、反復(fù)購買、連帶商品的擺放位置。
2、新商品、特賣商品的陳列位置及陳列形式。
3、試食商品的陳列。
4、生活提案形式的陳列。
總之,對(duì)于超市企業(yè)來說,開發(fā)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)將是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)不斷的努力。這是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境在不斷的變化,消費(fèi)者的購買行為在不斷的變化,企業(yè)只有適應(yīng)這種變化才能維持和發(fā)展。
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