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K11在購物中心設(shè)計中，把藝術(shù)、人文、自然三大核心元素相互融合，集藝術(shù)欣賞、人文體驗、自然環(huán)保于一身，體現(xiàn)出特有的創(chuàng)意和個性，為消費者帶來豐富的購物和感官體驗。

K11試圖打造的，是潮流刺激、時尚獨特、體驗豐富、藝術(shù)人文的購物中心，它同時又從細(xì)處入手，把精細(xì)化、人性化盡可能做得極致。下面，就讓我們看看，K11到底是如何發(fā)力的吧。

傾力打造特色主題空間

K11根據(jù)不同年齡段客群需求，研發(fā)出不同的主題，并結(jié)合招商落位打造特色主題空間。通過特色主題空間帶動客流走向，從而帶熱賣場冷區(qū)。

K11主題空間的不同特色

都市農(nóng)莊

都市農(nóng)莊一般設(shè)置在頂層餐飲區(qū)周邊，與屋頂花園連接。利用都市人群長期遠(yuǎn)離自然環(huán)境、渴望接近自然的心理，帶動人流走向。同時結(jié)合周邊餐飲業(yè)態(tài)打造無公害餐飲模式，帶動周邊餐飲的發(fā)展。

都市農(nóng)莊主要針對周邊年輕家庭，注重參與性體驗性。從種子展示、蔬菜知識、培育介紹，到領(lǐng)養(yǎng)種子、體驗種植樂趣、陪伴蔬菜生長，到最后體驗豐收。通過讓消費者的全過程參與，培養(yǎng)忠實的客戶群體。

新鮮食集

新鮮食集設(shè)置在負(fù)一層，是“精品超市+餐飲”的融合模式， K11在此基礎(chǔ)上還增加了透明廚房的概念，定期邀請米其林大廚或酒店行政主廚做廚藝表演和互動教學(xué)，包括兒童西點教學(xué)，以增加家庭主婦和美食愛好者的粘度。

咖啡博物館

咖啡博物館主要面向情侶、小資青年和咖啡發(fā)燒友等群體?？Х炔┪镳^通過講解咖啡豆及產(chǎn)地人文故事、展示咖啡器皿的演變歷史，來吸引有關(guān)客群的關(guān)注?？Х炔┪镳^還定期舉辦手沖咖啡和拉花大賽，以提升人氣，成為咖啡愛好者的打卡圣地。

 草本博物館

草本博物館是以經(jīng)營原生態(tài)植物成分的美容、美體、化妝產(chǎn)品為主的銷售體驗區(qū)，它還可以進(jìn)一步發(fā)展成美容美體+休閑娛樂的、多業(yè)態(tài)融合的女性專屬閨蜜空間和紅粉社交空間。

藝術(shù)游樂區(qū)

K11把從民間收集的傳統(tǒng)工藝品，集中在藝術(shù)游樂區(qū)，既弘揚傳統(tǒng)文化，又旨在吸引兒童和藝術(shù)愛好者。

K11藝術(shù)村

K11藝術(shù)村是K11利用賣場周邊的附屬空間打造的專屬空間。藝術(shù)村主要由藝術(shù)家工作室、藝術(shù)作品展示廳、藝術(shù)講座交流空間組成。通過經(jīng)常舉辦藝術(shù)沙龍，邀請社會名流及各行業(yè)精英參與各類活動，提升K11的人氣和知名度 。

全面實施精細(xì)化、人性化設(shè)計

VIP會員專屬服務(wù)

黑卡、白金卡會員是K11消費主體，K11非常關(guān)注VIP會員的消費體驗。為此設(shè)計了VIP專屬空間，從B1的專用停車位到接待大廳，通過專享的電梯到達(dá)各個樓層。

在中間樓層還有VIP專用休息區(qū)，頂層還設(shè)置VIP會所。K11還不定期舉辦會員專享的新品發(fā)布和內(nèi)購會。通過這些舉措讓VIP會員感受到個性消費體驗，提升其消費忠誠度。

 精細(xì)化、人性化設(shè)施

衛(wèi)生間系統(tǒng)是最能體現(xiàn)精細(xì)化設(shè)計的地方，K11非常重視衛(wèi)生間的使用感受，把衛(wèi)生間系統(tǒng)劃分為豪華衛(wèi)生間、普通衛(wèi)生間、家庭衛(wèi)生間、兒童衛(wèi)生間、前廳休息區(qū)、化妝間和母嬰室等。根據(jù)K11不同的衛(wèi)生間配置，可總結(jié)出其30多項精細(xì)化設(shè)計體現(xiàn)。

母嬰室門采用電動門形式，電動門開關(guān)位置便于推嬰兒車者進(jìn)出時使用。母嬰室材料選擇環(huán)保軟性材料為主，設(shè)置空氣凈化器。哺乳室和外間完全分隔開，保證私密性。

充分利用有限空間

K11采用柱子和櫥窗一體化設(shè)計，把賣場里原本無附加值的柱子，加上顯示屏等，賦予其商業(yè)價值。

考慮到安全性和美觀性，K11賣場公區(qū)所有強弱電插座采用安裝形式，所有柱子上預(yù)留強弱電接駁點，便于多經(jīng)點和臨時活動使用。

因地制宜創(chuàng)特色“IP”

K11要求每個賣場都要有自己的辨識度，通過一些特效裝置打造獨特“IP”。例如武漢光谷K11項目，就是圍繞武漢大江大湖的特征，引入水生命主題，利用電子技術(shù)模擬雷雨、瀑布、湖水等視效，營造獨特的水環(huán)境“IP”。

雷雨

瀑布

湖

K11的設(shè)計強調(diào)以人為本，通過強化精細(xì)化、人性化的設(shè)計，讓客戶感覺到無微不至的便利與關(guān)懷感；通過營造特色主題空間，帶動冷區(qū)引導(dǎo)消費；通過獨特的設(shè)計創(chuàng)意，打造獨特“IP”，強化辨識度；同時通過加強互動性、體驗感，通過消費者的體驗和參與，增強認(rèn)同感，提升顧客粘性。

K11的設(shè)計主題突出，特色鮮明，在細(xì)節(jié)上處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，獨具特色的購物中心設(shè)計值得借鑒。

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