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據(jù)了解，一個好的購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計可以放緩消費(fèi)者的步行速度，延長消費(fèi)者的停留時間，以便提升商場空間活力，提高商場中相應(yīng)店鋪的銷售業(yè)績。購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計不單單要保證緊急出逃時的安全性，還會加深消費(fèi)者對購物中心的印象，提高空間使用率，為購物中心設(shè)計加分。

那么，一個好的購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計，應(yīng)該遵循哪些原則呢?

1人性化設(shè)計原則

任何導(dǎo)視系統(tǒng)都應(yīng)該遵循人性化設(shè)計原則，讓消費(fèi)者不僅能安全舒適地使用導(dǎo)視系統(tǒng)，而且能從導(dǎo)視系統(tǒng)的使用中獲得愉悅感。導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計的尺度與體量要以購物中心環(huán)境背景為參照，在符合自身功能特征的情況下應(yīng)注意與整體空間環(huán)境的比例協(xié)調(diào)。 

標(biāo)識牌的位置設(shè)置要合理。不要出現(xiàn)在一個購物中心里滿世界的找洗手間，以及走錯洗手間?；蛘呤窃谫即蟮耐＼噲隼?，始終找不到自己的愛車的情況。

根據(jù)消費(fèi)者的心理和行為特點(diǎn)在需要的位置和距離上設(shè)置標(biāo)識牌。購物中心里的通道、轉(zhuǎn)角、洗手間、扶梯、電梯門口都可看成是一個轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn);節(jié)點(diǎn)處設(shè)置標(biāo)識牌，但節(jié)點(diǎn)的數(shù)目不宜多，宜用空間中的圖形加強(qiáng)識別性。

人性化標(biāo)識牌也是必不可少的，像關(guān)懷殘疾人的無障礙設(shè)計、方便老年人的通用設(shè)計，以及西方國家倡導(dǎo)的福利城市等，都體現(xiàn)出以人為本的理念。

2準(zhǔn)確性、簡潔性設(shè)計原則

導(dǎo)視系統(tǒng)標(biāo)識應(yīng)準(zhǔn)確明了、清晰醒目，讓消費(fèi)者輕易識別并準(zhǔn)確理解其要表達(dá)的意思，這是導(dǎo)視系統(tǒng)最基本最本質(zhì)的要求。

不管購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計得如何美觀、時尚，只要消費(fèi)者不能快速利用導(dǎo)視系統(tǒng)判斷方向，找到目的地，則可說明這個導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計是失敗的。導(dǎo)視系統(tǒng)色彩設(shè)計只有做到社會化、大眾化才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。簡單說，“看得清楚、看得明白”才算是一個好的導(dǎo)視系統(tǒng)。

此外，購物中心內(nèi)部是一個相對獨(dú)立的環(huán)境，顧客用于辨別方向、位置的參照物相對較少或陌生，因此如果設(shè)計者將導(dǎo)視系統(tǒng)建立得不夠完善，消費(fèi)者極有可能要多花時間、人力尋找目標(biāo)位置。

尤以購物中心中心停車場為例，因其所處區(qū)域的封閉性，停車場可采用不同元素色彩或字母數(shù)字進(jìn)行分區(qū)，縮小停車位置的尋找范圍，提高可識別性。除醒目的標(biāo)識外，還可引入智能導(dǎo)視系統(tǒng)，采用紅綠燈控制系統(tǒng)或LED車位信息引導(dǎo)屏等指示空車位，方便顧客找尋泊車位。

3系統(tǒng)性與差異性設(shè)計原則

一個購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計和其商業(yè)定位是密不可分的，需根據(jù)使用對象的差異而有所區(qū)別設(shè)計。

功能使用上：例如在室內(nèi)游樂場、兒童主題樂園等商場內(nèi)往往有很多小孩，考慮到小孩認(rèn)字程度的差異，這里的指示設(shè)計就要多做趣味化的考量。

產(chǎn)品定位上：一套完整的導(dǎo)視系統(tǒng)涉及到色彩、圖形、字體、版式、牌子的高度、形狀以及科學(xué)的設(shè)置等諸多要素，但是設(shè)計要素的應(yīng)用基礎(chǔ)是所在購物中心的商業(yè)定位。

呈現(xiàn)形式上：除了常見的懸掛、直立放置外，還有鑲嵌在地面上、印畫在墻壁上等多種形式，要根據(jù)購物中心的定位差異性而有所區(qū)別，突出導(dǎo)視系統(tǒng)的形象性、趣味性。

導(dǎo)視系統(tǒng)的形式表達(dá)和圖形、文字的創(chuàng)意處理可根據(jù)空間環(huán)境的差異而有所變化，避免了單調(diào)乏味的文字和通用性符號的濫用，在保證導(dǎo)視系統(tǒng)功能實現(xiàn)的同時還突出了趣味與個性。當(dāng)然，考慮因地制宜也是必須的，比如在停車場等地方，更適合純文字的導(dǎo)視系統(tǒng)。

4細(xì)節(jié)化設(shè)計原則

商場導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計要做細(xì)節(jié)化處理，尤其是商場T字或丁字路口，要設(shè)置好拐彎處標(biāo)識牌，以防消費(fèi)者在來回打轉(zhuǎn)也找不到標(biāo)識牌。

由于導(dǎo)視標(biāo)識的主要功能是給人以警示指導(dǎo)，所以導(dǎo)視標(biāo)識應(yīng)被安置于人流量較為集中的場所，如出入口處、休憩場所、轉(zhuǎn)彎處等。在對整體空間不造成破壞的前提下，要盡可能地吸引顧客的注意。

5多樣性設(shè)計原則

導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)展現(xiàn)多樣性，在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上對圖形和文字進(jìn)行更多形象性、趣味性設(shè)計表達(dá)，結(jié)合空間場所的不同性質(zhì), 注重展陳形式的多樣性表現(xiàn)，避免表現(xiàn)形式的“呆板”與“ 方正”。

材料多樣化。購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計制作材料的質(zhì)感和肌理對傳達(dá)整體環(huán)境有著重要的作用，為使消費(fèi)者對商場空間的環(huán)境產(chǎn)生整體的認(rèn)同感，材料也應(yīng)與環(huán)境本身匹配并有著適度的對比。

顏色搭配多樣化。位置、數(shù)量和分布密度以不影響空間環(huán)境的實用性，不產(chǎn)生視覺擁擠感為前提。在設(shè)計時還應(yīng)結(jié)合實際的客觀背景，在不可變因素確定的條件下，盡量與其達(dá)成一定的對比效果。

小建議：做購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計，設(shè)計者需要把自己當(dāng)成第一次來購物中心的消費(fèi)者，然后把顧客當(dāng)做路盲去引導(dǎo)，這樣才能真正提供充滿人文關(guān)懷的消費(fèi)環(huán)境。

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