電商不斷擠壓傳統(tǒng)零售商的生存空間,傳統(tǒng)實體商場一直在做新的嘗試。近年,城中商場已經(jīng)開始向社區(qū)化傾斜。在一二線城市商業(yè)日趨飽和與互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸衰減的現(xiàn)在,破解資金負荷、物流配送等問題,集社區(qū)公共和商業(yè)服務于一體的社區(qū)型購物中心成為了商場轉型之道。
而于消費者而言,開到家門口的購物中心,承包所有吃喝玩樂,衣食住行,誰會不心生歡喜?
巨頭紛紛搶灘社區(qū)型購物中心,蘇寧、阿里等線下實體店下沉,向三四線城市滲透,萬科、保利、碧桂園等地產(chǎn)開發(fā)商巨頭旗下均有社區(qū)商業(yè)產(chǎn)品線,互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、京東等也正擼起袖子布局社區(qū)商業(yè)。社區(qū)型購物中心成為零售商轉型升級的重要方向,社區(qū)商業(yè)由此進入黃金發(fā)展期。
社區(qū)商業(yè)的基底:本地化生活服務與人情味
社區(qū)型購物中心就是一個社區(qū)的大家庭客廳,而家庭對于社會來說,最重要的是溫馨和暖人。除了零售、餐飲、娛樂外,它更多的是需要滿足人們的衣食住行,定位清晰的目標客群,并為他們量身訂制細分品類,菜市、兒童教育、寵物店、咖啡館、美容養(yǎng)生便利店、健身場所等等。本地化生活服務,是社區(qū)商業(yè)的基底。人情味是社區(qū)商業(yè)的靈魂。
社區(qū)商業(yè)重點不在買買買,而是玩玩玩,如果說電商賣的是產(chǎn)品,那么,實體商業(yè)賣的就是服務。
對于社區(qū)型購物中心來說,“服務”更為重要。它不僅是商品交易的場所,更是居民會友、休閑、娛樂的一方靜土。未來,如何讓社區(qū)商業(yè)成為對生活、情感交流最方便的一種表達,將是商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展方向。
差異化?到底是什么鬼
大眾似乎將差異化,當成了商業(yè)項目自我救贖的方法,陷入為了差異化而差異化的陷阱。而實際越來越多的大型購物中心有嚴重的同質(zhì)化傾向。消費壓力和審美疲勞,致使消費者每到一個城市的核心商圈,都仿佛剛出龍?zhí)叮秩牖⒀ā?
如何引流?小而美才能出奇制勝
根據(jù)自身定位及周邊消費群確定業(yè)態(tài)配比,多元化組合品牌,為社區(qū)居民提供一個“文玩購逛社交”的生活樂園,場景化空間設計打造消費者喜聞樂見的獵奇新天地.....強體驗、強社交、重服務、主題化是社區(qū)型購物中心引流的利器。
有人說,超市終將取代菜市場,有人說,少了菜市場社區(qū)就沒了靈氣,二者如何兼得?
商業(yè)地產(chǎn)重在商業(yè),社區(qū)商業(yè)重在情懷?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的來臨和新生代消費群體的出現(xiàn),“懶”、“宅”“社群社交”、“時間碎片化”“網(wǎng)絡購物”等消費理念使傳統(tǒng)大型集中商業(yè)面臨沖擊,社區(qū)型購物中心聚焦精準目標客群的需求,憑借最強定位實現(xiàn)差異化,從而突破傳統(tǒng)商圈的迷局。
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