收銀區(qū),是消費(fèi)者為商品買單,產(chǎn)生最后購買行為的區(qū)域。收銀區(qū)起著為顧客提供服務(wù)、建立良好形象的作用,因此超市設(shè)計(jì)中,收銀區(qū)的設(shè)計(jì)成為了重中之重,也是經(jīng)營者非常關(guān)注的點(diǎn)。那么,超市收銀區(qū)如何規(guī)劃?
1. 超市設(shè)計(jì)之收銀區(qū)的布局規(guī)劃
首先,根據(jù)超市的規(guī)模,布局收銀臺的數(shù)量,重點(diǎn)考慮周末和節(jié)假日客流高峰時(shí)段的客流量。其次,收銀臺的位置一般設(shè)置在超市出入口,并列呈“一”字型分布。最后,收銀臺過道寬度設(shè)置,正常應(yīng)至少保證兩位顧客正常并排通行,條件許可的話,設(shè)置一條無購物通道,分散無購物人群的通行。
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2. 超市設(shè)計(jì)之收銀區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)
在超市整體布局時(shí),對收銀區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,最好能達(dá)到消費(fèi)者在任一區(qū)域都能掌握收銀區(qū)的位置。
3. 超市設(shè)計(jì)之收銀區(qū)商品陳列
傳統(tǒng)的收銀區(qū),通常會陳列一些類似口香糖、安全套之類的小件商品。隨著年輕一代消費(fèi)習(xí)慣的改變,有些超市開始改變這種陳列方式,在超市入口陳列一些美妝、護(hù)膚類似的商品,供消費(fèi)者等候結(jié)賬時(shí)選擇。
萬維超市設(shè)計(jì)案例--卜蜂蓮花
4.超市設(shè)計(jì)之收銀區(qū)燈光調(diào)整
收銀區(qū)處于超市出入口,是超市內(nèi)外環(huán)境的一個(gè)過渡。可以使用柔和的燈光,作為超市照明燈光與室外自然光的過渡。同時(shí),柔和的燈光對收銀工作也較為合適,可有效避免收銀員視覺疲勞。
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