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成都太古里、寬窄巷子、上海新天地、蘇州淮海街......近年超人氣的商業(yè)街區(qū)不一而足，既賺了人氣又?jǐn)€了財(cái)氣，博足了公眾眼球。相較之下，那些在生死線上掙扎的街區(qū)比比皆是，大筆資金投入?yún)s換來(lái)慘淡經(jīng)營(yíng)，讓人頗為痛惜。人氣蕭條與人氣火爆的商業(yè)街區(qū)相比，固然在運(yùn)營(yíng)能力、業(yè)態(tài)設(shè)置、市場(chǎng)環(huán)境等方面存在差異，但街區(qū)的設(shè)計(jì)是影響商業(yè)氛圍的重要前置因素，本文從人的角度出發(fā)，通過(guò)探究人的生理和心理特征，提出商業(yè)街區(qū)的設(shè)計(jì)心法。

商業(yè)空間，屬于城市空間的范疇，雖所指不同，但基本的設(shè)計(jì)理念相通。所以，在討論商業(yè)空間之前，我們先來(lái)聊一聊城市空間（本文“城市空間”僅指城市室外公共空間）。那些保留至今的老城，其公共空間是千百年來(lái)在生活生產(chǎn)需求的浸潤(rùn)下自然生長(zhǎng)的空間，大都能夠給人提供舒適的室外生活。那些人為規(guī)劃過(guò)的城市，其公共空間也因不同發(fā)展階段理念的不同而呈現(xiàn)不同的特征。城市規(guī)劃的歷史經(jīng)歷了以視覺(jué)形式為先、追求畫(huà)圖板上有趣的圖案設(shè)計(jì)而不講究具體功能的文藝復(fù)興階段，經(jīng)歷了重視人的生理需求，住宅、公共建筑、工廠等功能分區(qū)卻導(dǎo)致汽車交通為主、密切交往缺失的功能主義階段，到現(xiàn)在，人們意識(shí)到先前的規(guī)劃缺陷，比原來(lái)更加重視城市公共空間的設(shè)計(jì)，通過(guò)空間來(lái)營(yíng)造綜合性的城市生活。

什么樣的城市空間是好空間？《美國(guó)大城市的死與生》提出了判斷城市空間好壞的標(biāo)準(zhǔn)：這個(gè)城市是否充滿生機(jī)、充滿活力。所以，以人為本是城市空間設(shè)計(jì)的首要原則，應(yīng)重點(diǎn)考慮人的生理及心理需求。 

人的生理、心理特點(diǎn)

人的水平視域比豎向視域要寬廣的多，一般情況下，人可以輕松的觀察到兩側(cè)共180?水平范圍內(nèi)的事物，但豎向視域要窄很多，且為了能看清行走路線，視線常向下偏10度左右。所以人們?cè)诮值郎闲凶邥r(shí)，只能看清建筑物的一層、路面及街道空間本身的事物。

這就是為什么，街區(qū)的零售型商鋪都要在一層，很少有多層的原因，多層建筑則更適合品牌旗艦店、餐廳、精品酒店等業(yè)態(tài)，如：以獨(dú)棟型大體量建筑構(gòu)建商業(yè)街區(qū)的成都太古里、鐵像寺水街等。對(duì)人視角特征的利用，還可體現(xiàn)在商鋪展陳上，利潤(rùn)率高的商品，一般會(huì)被擺放在貨架上層顯而易見(jiàn)并方便拿取之處，而日常必需品則會(huì)放在貨架下層。

商鋪多設(shè)置在建筑一層（杭州河坊街）

多層建筑布局餐飲、品牌零售等業(yè)態(tài)（成都太古里）

許多調(diào)查研究表明，“人是人最大的樂(lè)趣”，人們總是會(huì)被另一些人及其活動(dòng)所吸引，并聚集在他們周圍，從而產(chǎn)生新的活動(dòng)。

所以，有人的街道就會(huì)越來(lái)越有人氣，冷清的街道則會(huì)越來(lái)越冷清。能看到繁忙街道的座椅要比背向放置的座椅使用率高得多，能觀察到他人活動(dòng)的座椅很受青睞，而僻靜之處的座椅則少有人問(wèn)津。有手工藝人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制作的店鋪，比單純陳列展售商品的店鋪更受歡迎。音箱里播放的音樂(lè)未必引起人的共鳴，但街道上現(xiàn)場(chǎng)演奏的音樂(lè)甚至歌舞則能快速吸引人的注意。餐飲類店鋪傾向于使用沿街外擺，如餐廳、酒吧、咖啡等，面向街道的外擺空間既能讓消費(fèi)者觀察到街道的活動(dòng)，又能吸引更多消費(fèi)者，增添了休閑氛圍和舒適感。雇人排隊(duì)“充場(chǎng)”營(yíng)造火爆氛圍的做法在奶茶行業(yè)已是公開(kāi)的秘密，雖然存在虛假成分，也從側(cè)面說(shuō)明人對(duì)人的吸引力。

舒適的外擺空間（上海新天地）

糖畫(huà)攤位前的吃瓜群眾      

人們都喜歡逗留在區(qū)域的邊緣，而最后選擇區(qū)域?qū)挸ǖ闹虚g地段。所以在商業(yè)街建筑廣場(chǎng)的邊緣、建筑的凹處、柱下、樹(shù)下、花池旁等位置設(shè)置休息場(chǎng)所，給人們提供駐足、停留的空間，吸引更多不同背景的人群來(lái)此，這是形成一個(gè)活躍商業(yè)街的基本要求。    

靠近樹(shù)木設(shè)置的座椅

根據(jù)生理和心理特點(diǎn)，打造“省力”街區(qū)  

人們喜歡在同一平面行走，登高或往下走都更耗體力，所以在地面道路、過(guò)街天橋、地下通道中，人們通常會(huì)選擇前者。同理，門前有臺(tái)階的店鋪，要比同一平面的店鋪冷清許多，有調(diào)查表明，需要三級(jí)以上臺(tái)階才能到達(dá)的店鋪，每上一級(jí)臺(tái)階顧客進(jìn)店率就會(huì)減少15%。    

有臺(tái)階的街區(qū)，臺(tái)階上下的客流對(duì)比

商業(yè)街區(qū)要避免太長(zhǎng)的步行距離，一般400-500米的距離是可以接受的，并應(yīng)每隔100米設(shè)置休憩場(chǎng)地。過(guò)長(zhǎng)的街道會(huì)讓人產(chǎn)生疲憊感，但設(shè)置了豐富業(yè)態(tài)功能的有趣的街道，心理距離會(huì)比實(shí)際距離短，可以延長(zhǎng)到1000米甚至1500米，太過(guò)平直、單調(diào)、一眼望到頭的街道，容易讓人感覺(jué)很長(zhǎng)很枯燥。

對(duì)比寬窄巷子，街巷長(zhǎng)約400米

根據(jù)人的生理特點(diǎn)，合理進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)及業(yè)態(tài)布置，根據(jù)人的心理特點(diǎn)，打造舒適的街巷空間，吸引人駐足、停留、活動(dòng)，結(jié)合人的生理和心理需求，打造“省力”的街巷空間。遵循這樣的空間設(shè)計(jì)法則，從設(shè)計(jì)源頭避免踩坑，打造人氣商業(yè)街區(qū)。

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