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愛逛商場又愛思考的你

想過這些問題嗎？

商場為什么一進(jìn)門總是化妝品？和購物中心不同，去百貨商場購物，進(jìn)門先看到的總是化妝品。

通常商場里購買化妝品的人不如購買服裝的多，將化妝品專柜設(shè)在人流量大、進(jìn)入商場的必經(jīng)之地，容易增加它的購買幾率。

因此，百貨商場一層陳列的大都是需求彈性大（可買可不買）、利潤高的化妝品，它們有能力、也愿意為這個黃金位置支付商場最高的租金。加上化妝品都包裝精美、擺放整齊、形象好，無形中提高了商場的檔次。就連充滿嗅覺誘惑的香脂味也是吸引路人進(jìn)入商場的秘密武器。

商場為什么扶梯總是設(shè)在背面？

很多新建的商場，在進(jìn)門處是看不見自動扶梯的，它離入口會有一定的距離，并且背對大門。

如果想去二層，你沿途將經(jīng)過從正門到乘扶梯上樓處的各個店鋪，這增加了你在這些店鋪消費的幾率。

商場為什么運動品牌總在最高幾層？

商場通常會將一層和二層的店鋪出租給那些有知名度的國際品牌，以此來體現(xiàn)購物中心的整體形象，三層更多的是一些在中國有影響力的本土品牌。

原因是運動服飾的款式變化并不大，不管放在哪里，它們都有更為固定的消費群。

為什么餐飲和電影在最高層？

如何帶動商場的人流走向高層，這是開發(fā)商們在商場設(shè)計初期就會考慮的問題。通常，他們會將餐飲、電影院、游戲廳等容易聚集人流的項目放置在高層，以此消化高層的面積和帶來人群向高層流動。

這些項目的招商一般都在商場建設(shè)初期完成，因為餐飲、電影院等對排煙、層高等硬件設(shè)施都有著特殊的需求，如果到后期再調(diào)整的話，會造成建造成本上的巨額浪費。

另外，一些品牌的特賣場也總是安排在商場的最高層、地下或是不容易找到的商場死角處，目的也是帶動這些位置的人流。

看到這里，你發(fā)現(xiàn)什么沒有？商場樓層的布局其實就是用到數(shù)據(jù)分析思維中的轉(zhuǎn)化思維，也就是漏斗分析，從商場第一層到商場頂層，每上一層，人流就會相應(yīng)減少。也就是商業(yè)價值隨樓層上升遞減的規(guī)律，則樓層越高商業(yè)價值越低。

（圖中數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)，僅作示例之用，請勿直接使用，否則后果自負(fù)）

所以商場的高層往往以特賣場、游樂場或餐飲小吃城、電影院做“誘餌”，并把營銷活動的禮品臺設(shè)計在高層，以提升高層的客流和人氣，將電梯遠(yuǎn)離商場入口、將運動品牌放在高層等等布局，都是為了讓顧客進(jìn)來之后會按照設(shè)計的思路一步一步地把整個商場全部逛到。

看到這，你又會想到什么？有一個超經(jīng)典的商場案例，那就是宜家。

逛過宜家的朋友都知道，所有的人進(jìn)入宜家后，行走的路線幾乎都是一樣的，因為線路都是宜家設(shè)計好的，除了員工通道或安全門，沒有其他捷徑，必須經(jīng)過每個貨品區(qū)，轉(zhuǎn)化率幾乎是100%，實在是變態(tài)！

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