百貨商場通過改造,可以淘汰銷售業(yè)績差的普通品牌,引進(jìn)銷售業(yè)績好的知名品牌;可以縮減低毛利、銷量差的商品品類面積,增加利潤高、銷量好的商品品類面積;可以弱化商場原有購物環(huán)境的陳舊、過時(shí)等感受,強(qiáng)調(diào)購物氛圍的溫馨、舒適等感受;最終,可以幫助商場,贏得更多的忠誠顧客、獲取更多的市場份額、創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
改造的類型和特點(diǎn)
改造可以分為兩類:一種是商場內(nèi)小范圍、局部區(qū)域的散點(diǎn)式改造;另外一種則是商場內(nèi)大范圍、多區(qū)域、多樓層的綜合式改造。比方說,在一般情況下,商場每年會在“五一”和“十一”之前,分兩個(gè)檔期,對商場的部分品牌專柜集中進(jìn)行調(diào)整,這種調(diào)整就是散點(diǎn)式改造。
散點(diǎn)式改造涉及調(diào)整的范圍小、時(shí)間短、品牌少、投資低,改造過程對商場正常營業(yè)活動的影響較小,是屬于企業(yè)日常經(jīng)營過程中的戰(zhàn)術(shù)手段,主要目的是為了促進(jìn)銷售旺季的銷售額,確保年銷售任務(wù)指標(biāo)的順利完成,其本質(zhì)可以看作是一種重大節(jié)假日前的促銷手段。
再比方說,當(dāng)商場經(jīng)營一段時(shí)間后(在我國一般四到五年),由于原有裝修材料自然老化或陳舊等原因,小范圍的改造已經(jīng)不能對經(jīng)營產(chǎn)生太大促進(jìn)作用,經(jīng)營者不得不重新對商場大范圍內(nèi),進(jìn)行的一種相對徹底的翻新與調(diào)整,這種調(diào)整就屬于綜合式改造。
在有些時(shí)候,經(jīng)營者出于對某種經(jīng)營戰(zhàn)略的考慮,也會提前對商場進(jìn)行綜合式改造。
綜合式改造由于涉及的范圍廣、時(shí)間長、品牌多、投資高,改造過程對商場每天正常經(jīng)營活動的影響大,是屬于企業(yè)經(jīng)營過程中重要的戰(zhàn)略決策,對企業(yè)未來的發(fā)展影響重大。
改造設(shè)計(jì)的基本思路
具體的看,改造分為設(shè)計(jì)和施工兩個(gè)環(huán)節(jié),其中設(shè)計(jì)是改造最重要的環(huán)節(jié)之一。它是對接經(jīng)營需求與施工組織的交通樞紐,是溝通經(jīng)營方與施工方之間的重要橋梁,是對改造效果優(yōu)劣起決定性作用的主要因素。
相對于新建百貨商場的設(shè)計(jì)而言,改造設(shè)計(jì),尤其是綜合式改造設(shè)計(jì),難度特別大、制約條件非常多、周期十分緊。在實(shí)施過程中,還可能會出現(xiàn)各種不確定的因素,因此,需要設(shè)計(jì)師與經(jīng)營方經(jīng)常在一起,就方案進(jìn)行溝通、探討、協(xié)商、調(diào)整與修改。
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