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動(dòng)線設(shè)計(jì)在一定程度上決定了顧客在賣場(chǎng)的停留時(shí)間，影響著賣場(chǎng)的銷售額。那么，賣場(chǎng)客流動(dòng)線有哪些分類？不同業(yè)態(tài)的賣場(chǎng)又該用什么樣的動(dòng)線呢？

根據(jù)物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、賣場(chǎng)大小的不同，賣場(chǎng)客流動(dòng)線也有許多種形狀，一般單層賣場(chǎng)動(dòng)線分為：U型動(dòng)線、L型動(dòng)線、F型動(dòng)線、O型動(dòng)線、一型和曲線型動(dòng)線等。常見的適合單層面積1000平米以上賣場(chǎng)的四個(gè)動(dòng)線是：U型、L型、F型、曲線型動(dòng)線；

適合面積1000平米以下賣場(chǎng)的是O型和一型動(dòng)線，這兩種動(dòng)線比較直接單一，賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)也較簡(jiǎn)單。下面主要介紹U型、L型、F型、曲線型動(dòng)線。

U動(dòng)線適合建筑是方形或接近方形的賣場(chǎng)，因賣場(chǎng)主通道形狀像U型故稱U型動(dòng)線。顧客從賣場(chǎng)入口進(jìn)入，在寬大的主通道指引下，不用刻意商品引導(dǎo)，顧客就能自主按照設(shè)計(jì)路線到達(dá)賣場(chǎng)每個(gè)商品區(qū)域，方便顧客購(gòu)買。

L型動(dòng)線適合建筑形狀是長(zhǎng)方形的賣場(chǎng)，主通道像倒放的L型。長(zhǎng)方形賣場(chǎng)橫向長(zhǎng)，一般很難把顧客引導(dǎo)到賣場(chǎng)內(nèi)部,而使用L型動(dòng)線可以引導(dǎo)顧客到達(dá)賣場(chǎng)內(nèi)部，分散到每個(gè)商品區(qū)域和貨架間過道，顧客停滯店中的時(shí)間也隨之拉長(zhǎng)，進(jìn)而也可借此提高客單價(jià)。

L型動(dòng)線如下圖：

但是，如果長(zhǎng)方形建筑的縱深較長(zhǎng)，L型動(dòng)線的長(zhǎng)L過道對(duì)于部分區(qū)域商品就會(huì)存在死角，顧客難以到達(dá)每一個(gè)長(zhǎng)的過道，影響商品銷售。一般縱深較淺、橫向較長(zhǎng)的賣場(chǎng)使用L型動(dòng)線會(huì)非常合適。

針對(duì)長(zhǎng)方形賣場(chǎng)縱深深的問題，綜合U型動(dòng)線和L型動(dòng)線的優(yōu)點(diǎn)，設(shè)計(jì)出適合這類賣場(chǎng)的F型動(dòng)線，如下圖通過功能性商品的引導(dǎo)及增加的一條通道，使顧客可以看到和輕易到達(dá)所要商品區(qū)域，解決了L型動(dòng)線的弊病。

F型動(dòng)線如下圖：

顧客走在F型通道里，可以近距離到達(dá)任何一個(gè)過道和看到過道貨架上陳列的商品，使賣場(chǎng)里的商品更通透，讓更多的顧客買到需要的商品。

在賣場(chǎng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，使用U型、L型、F型動(dòng)線時(shí)需要按照商品區(qū)塊的自然銜接或關(guān)聯(lián)商品來設(shè)計(jì)過渡商品售賣區(qū)域，比如：百貨“軟品”或“硬品”做關(guān)聯(lián)布局。

“軟品”包括：“服裝鞋帽、家紡、床上用品、嬰兒用品”等，可以做關(guān)聯(lián)布局。

“硬品”包括：“文體用品、家電用品、家居用品、DIY用品”等，也可以做關(guān)聯(lián)布局。

如以上非食等高毛利商品在賣場(chǎng)入口及顧客必須經(jīng)過區(qū)域，通過一些裝飾和特殊的陳列吸引顧客，增加商品陳列與顧客視線接觸時(shí)間，促進(jìn)顧客沖動(dòng)性購(gòu)買；食品屬于低毛利商品，是顧客每次必買商品，就位于賣場(chǎng)最里端；洗化類商品屬于功能性商品，也是顧客的生活必需品，一般布局在死角或顧客不容易到達(dá)的區(qū)域，起到引導(dǎo)客流的作用。

還有一種動(dòng)線是國(guó)內(nèi)賣場(chǎng)比較少見的，就是曲線型動(dòng)線。這類動(dòng)線屬于強(qiáng)制性動(dòng)線，顧客進(jìn)入賣場(chǎng)必須按照賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方設(shè)定的路線購(gòu)物，沒有折返的線路。

如下圖：

這類曲線動(dòng)線布局在設(shè)計(jì)時(shí)只要按照商品屬性劃分來安排區(qū)塊就可以了，國(guó)內(nèi)見到使用的有宜家賣場(chǎng)，宜家屬于家具裝飾行業(yè)不同于賣場(chǎng)零售業(yè)。

一個(gè)良好的布局設(shè)計(jì)是賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)思想的最終體現(xiàn)，簡(jiǎn)單地把賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)和動(dòng)線理解成圖紙的設(shè)計(jì)是完全錯(cuò)誤的，客流動(dòng)線的設(shè)計(jì)也是結(jié)合顧客購(gòu)物習(xí)慣、商品屬性、賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積形狀等多方面因素，通過設(shè)計(jì)者的合理規(guī)劃而產(chǎn)生的。

每個(gè)賣場(chǎng)都是唯一的，我們可以借鑒一些好的動(dòng)線和設(shè)計(jì)，來形成適合自己賣場(chǎng)的客流動(dòng)線，從而提高賣場(chǎng)的銷售額！

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