在客戶進(jìn)門的時(shí)候,客戶都會(huì)看一下店鋪的招牌,以及店鋪裝修設(shè)計(jì),才會(huì)考慮要不要進(jìn)店。對于有吸引力,店鋪裝修符合自己需要的店鋪,客戶一般都會(huì)選擇進(jìn)店。所以做好招牌、門面及店面外觀設(shè)計(jì)至關(guān)重要。
店鋪的招牌設(shè)計(jì)要和外觀設(shè)計(jì)是同一個(gè)風(fēng)格。招牌上的字就代表了裝修的層次。店鋪內(nèi)的裝修最好和店面是一個(gè)風(fēng)格主題的,整個(gè)店的主題顏色最好不要超過三種。
店鋪外觀根據(jù)經(jīng)營特點(diǎn)和開放程度不同,可以分為以下三種類型:封閉型、半封閉型、開放型。經(jīng)營高檔商鋪一般會(huì)采用封閉型,比如珠寶、奢侈品、影像設(shè)備。一般面向大街的一面都會(huì)采用有色玻璃或者櫥窗,門口并不大。為了突出了經(jīng)營商品貴重的特點(diǎn),主要提供安靜優(yōu)雅的環(huán)境和購物氛圍。而那種店鋪入口適中,玻璃明亮,多用來經(jīng)營化妝品衣服等,就屬于半封閉型的了。
開放型的就是那種面向大街的一面全部開放,沒有櫥窗遮擋物,顧客可以隨意進(jìn)出,而沒有任何障礙。比如出售的水果店,蔬菜店等。而店鋪門面無疑是人的臉面,要突出形象就只能多在外觀設(shè)計(jì)上下功夫。既要符合客戶購買商品的真實(shí)需求又要有精神上的美感。
店鋪門面的設(shè)計(jì)同時(shí)也要和周圍的環(huán)境、建筑風(fēng)格融為一體,當(dāng)然也有突出彰顯風(fēng)格的。同時(shí)也要與店鋪的商品、種類、規(guī)模相結(jié)合。創(chuàng)造新穎實(shí)用的設(shè)計(jì)風(fēng)格。綠化也能起到相得益彰的作用,增加藝術(shù)美感。還有一些輔助購物設(shè)備也不應(yīng)該被忽視,店面的設(shè)計(jì)應(yīng)充分為顧客著想,方便舒適,塑造一個(gè)良好完美的店鋪形象。
從顧客的角度來看,店鋪門面的設(shè)計(jì)又是另一回事了??赡墚?dāng)局者迷旁觀者清,有很多死角有時(shí)是注意不到的。因此可以從顧客的角度進(jìn)店巡視一番,體驗(yàn)一下客人走進(jìn)來的感受。然后再選擇不同的角度觀看店鋪的門面。
而照明也都是可以考慮在內(nèi)的,有的燈光太亮,有的又太暗,都給人不舒適的感覺。選擇一個(gè)好的燈光設(shè)計(jì),可能比好看的壁紙更為重要。還有音樂播放,不能只放自己喜歡的,放下個(gè)人的好惡感。聽聽別人喜歡的音樂。商品的陳列也是重中之重,色彩的搭配和商品的擺放,可能理論上是一回事,但是和顧客實(shí)際看到的感覺到的是另一回事了。
當(dāng)然也有一些店鋪會(huì)有其他的味道并不好聞??赡苁强諝忾L時(shí)間不流通,或者隔壁炒菜的味道吹過來了。大部分待久了都沒有感覺出來,但是并沒有關(guān)系,找其他人試試就知道了。也可以觀察客戶的表情,或者詢問就會(huì)得到自己想要的答案。
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