只要是做過線下連鎖零售業(yè)的人,都不會(huì)否認(rèn)陳列的重要性。對(duì)于門店來說,店內(nèi)的布局與陳列同樣是一門營(yíng)銷的藝術(shù)。
布局
這里,萬維設(shè)計(jì)就來簡(jiǎn)單分享一下,我們?nèi)粘I钪谐R姷某虚T店區(qū)域分布。
01生鮮區(qū):“色”
從顧客的角度出發(fā),他們進(jìn)入門店,哪類商品更容易抓住他們的眼球?一般情況下都是副食品類或是生鮮類的吧。因此,大多情況下,副食品區(qū)還有生鮮區(qū)定然會(huì)在顧客一眼就能看到的地方。
原因:生鮮區(qū),與其他區(qū)的商品相比,在門店燈光的加持下,生鮮區(qū)的蔬菜、水果等產(chǎn)品新鮮又健康的顏色,更容易抓住顧客的眼光。
02烘焙區(qū):“香”
不知道大家是不是像小編一樣,每次逛超市,進(jìn)門隨便逛一逛,就能夠隱約聞到一股專屬于烘焙產(chǎn)品的香甜氣味。一般,超市的烘焙區(qū)往往會(huì)放在門店中間,或者稍稍靠后一點(diǎn)的區(qū)域。
原因:這樣的布局,既不會(huì)讓烘焙區(qū)的氣味完全蔓延、覆蓋到生鮮區(qū),還可以在空氣中留下絲絲香甜,誘人深入。
03餐飲區(qū):“味”
如今,為了應(yīng)對(duì)顧客的多樣化需求,許多門店都開始在開設(shè)餐飲區(qū),當(dāng)然為了不影響顧客用餐和其他顧客如門店選購,餐飲區(qū)一般會(huì)選擇相對(duì)人少、靠后的區(qū)域。
原因:這樣選擇區(qū)域的好處不僅減少了用餐顧客和選購顧客相互之間的影響,更可以防止餐飲等產(chǎn)品的氣味對(duì)整個(gè)門店進(jìn)行影響。
04調(diào)料區(qū)、速食品區(qū)
調(diào)料區(qū)一般會(huì)被安排在生鮮區(qū)與食品區(qū)附近,在其左右,或是后方的位置。調(diào)料區(qū)除了耗油、醬油、醋等常用產(chǎn)品之外,通常還會(huì)放一些火鍋底料、蘸料等簡(jiǎn)單的料理調(diào)料。
而速食品區(qū),也是通常與調(diào)料區(qū)緊挨著的,回想一下,在調(diào)料區(qū)周圍是不是很快就能夠找到方便面、速溶豆奶、方便粉絲、方便紫菜蛋花湯等等速食商品。
原因:生鮮產(chǎn)品與調(diào)料品,某種意義上講也屬于關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品,放在一起可以聯(lián)動(dòng)增加銷售額。速食品與調(diào)料區(qū)的商品也是同樣的道理,例如有顧客想吃火鍋,生鮮區(qū)買肉卷、蔬菜,調(diào)料區(qū)買底料和蘸料,速食品區(qū)買方便面、方便粉絲等等產(chǎn)品,一氣呵成。
05日化區(qū)、雜貨區(qū)
之所以把這兩個(gè)區(qū)域放在一起說的原因是,一般在超市門店里,都是前后緊挨著分布的,往往會(huì)在門店靠后的位置。需要注意的是,日化區(qū)一般不會(huì)放在食品區(qū)、生鮮區(qū)或是烘焙區(qū)太近的區(qū)域。
原因:如今線上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),對(duì)于鍋碗瓢盆、拖鞋、拖把、掃帚等雜物,一些顧客會(huì)選擇線上購物,選擇多、品種多、還可以送貨到家。因此把大多商家選擇把雜貨區(qū)的商品放在后方。至于日化區(qū)為什么不會(huì)靠食品等區(qū)域太近,很簡(jiǎn)單,誰家吃的東西會(huì)和洗衣粉、牙膏、洗面奶這些物品放一起。
06速凍食品、奶制品區(qū)
與上一個(gè)區(qū)域相同,這兩個(gè)區(qū)域一般也是緊挨著布局的,可能出現(xiàn)在除了門口以外的各種區(qū)域,通常在門店的中后方。
陳列
與推銷和叫賣不同,商品陳列是一種安靜的銷售模式,與前者相比,陳列先天就缺少了“聲”的優(yōu)勢(shì),正因如此,超市的陳列就必須以抓住顧客的“視”為前提,無論是井然有序的排列,還是彰顯個(gè)性的陳列,無一例外都是對(duì)于顧客視覺的沖擊,利用人類的視覺習(xí)慣來突出商品,更好的將商品或是想要傳達(dá)的商品信息展現(xiàn)在顧客面前。
讓我們?cè)賮砹私庖幌玛惲卸加心男┗驹瓌t吧。
01干凈
商品、陳列架的干凈與否會(huì)直接影響顧客的購買行為,即使是顧客選定要購買這件商品,但是觸摸時(shí)的一手灰塵可能會(huì)讓其直接放棄此次購物,還會(huì)影響顧客的購物情緒,所以,無論是怎樣的陳列和擺放,陳列架、商品的干凈整潔一定是超市門店在陳列方面首要關(guān)注的地方。
02先進(jìn)先出
其實(shí)這個(gè)原則是每一個(gè)零售企業(yè)都會(huì)默默遵循的原則。當(dāng)商品上架陳列架后,隨著商品的售出,肯定要對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)貨。商品銷售是從陳列貨架最前排開始的,因此,后補(bǔ)商品必須要放在后排,這是為了保證商品生產(chǎn)的有效期,防止出現(xiàn)商品的逾期損耗。
03分類陳列
這是最基本的,同樣的商品與同樣的商品放在一起,一是可以讓同樣的突出整齊與整潔;而是可以讓不同品牌的同種商品更容易被找到,一般會(huì)采用,由小到大,由左到右,由淺而深,由上而下這樣的方式。
04關(guān)聯(lián)性陳列
細(xì)心的朋友在逛超市時(shí),一定會(huì)發(fā)現(xiàn),泡面區(qū)和香腸區(qū)總是“相偎相依”,醋、醬油等調(diào)味料旁能夠很快的找到鹽、料酒、耗油等調(diào)味料。關(guān)聯(lián)性陳列是按照商品的使用目的、用途的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行陳列,可以大大增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性消費(fèi),促進(jìn)商品出售。
05伸手可取
顧客在購物時(shí),除非是計(jì)劃性消費(fèi)中的商品,否則他們很少會(huì)彎腰、踮腳拿不易拿取的商品,因此,把最想賣的商品,放在顧客最容易拿取的位置,也就是貨架的“黃金位置”,讓顧客更易觀看和拿放,這樣有助于幫助增加銷量。
以上就是萬維設(shè)計(jì)整理的超市陳列的幾個(gè)基本原則,如果各位看官有所補(bǔ)充,歡迎留言!
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