一個好的超市布局設(shè)計,往往能讓顧客有耳目一新的感覺。超市設(shè)計,其實也是屬于心理學的范疇。怎樣的超市設(shè)計,能迎合消費者內(nèi)心真正的需求?怎樣的超市設(shè)計,能通過給顧客心理上的暗示?今天萬維商業(yè)空間設(shè)計將重點來談一談超市門店布局設(shè)計的幾種形式及其對于消費者心理的影響。
格子式布局
優(yōu)點:創(chuàng)造一個嚴肅而有效率的氣氛;走道依據(jù)客流量需要而設(shè)計,可充分利用賣場空間;由于商品貨架的規(guī)范化安置,顧客可輕易識,別商品類別及分布特點,便于選購;易于采用標準化貨架,可節(jié)省成本;有利于營業(yè)員與顧客的愉快合作,簡化商品管理及安全保衛(wèi)工作。
缺點:商場氣氛比較冷淡、單調(diào);當較擁擠時,易使顧客產(chǎn)生被催促的不良感覺;室內(nèi)裝修方面創(chuàng)造力有限。
島嶼式布局
優(yōu)點:布局富有創(chuàng)意,采取不同形狀的島嶼設(shè)計,可以裝飾和美化營業(yè)場所;商場氣氛活躍,使消費者增加購物的興趣,并延長逗留時間;容易引起顧客沖動性購買;滿足消費者對某一品牌商品的全方位需求,對品牌供應(yīng)商具有較強的吸引力。
缺點:布局過于變化會造成顧客迷失,顧客會因無耐心尋找而放棄一些計劃內(nèi)購物;不利于最大限度利用營業(yè)面積;現(xiàn)場用人較多,不便于柜組營業(yè)員的互相協(xié)作;貨架不規(guī)范,此方面成本較高。
自由流動式布局
優(yōu)點:貨位布局十分靈活,顧客可以隨意穿行各個貨架或柜臺;賣場氣氛較為融洽,可促成顧客的沖動性購買;便于顧客自由瀏覽,不會產(chǎn)生急切感,增加顧客的滯留時間和購物機會。
缺點:顧客擁擠在某一柜臺,不利于分散客流;不能充分利用賣場,浪費場地面積;這種布局方便了顧客,但對商店的管理要求卻很高,尤其要注意商品安全的問題。
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