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零售店設(shè)計需要關(guān)注什么問題呢？以下萬維設(shè)計對這三點進(jìn)行了闡述：

Q1: 顧客入店前是如何與品牌進(jìn)行互動的？

了解顧客在入店前是通過什么途徑注意到品牌、與品牌進(jìn)行互動是非常重要的：一是為了捕捉顧客的動機(jī)；二是了解品牌目前與消費者的溝通渠道情況，以便改進(jìn)。

Q2: 你希望顧客在店內(nèi)可以獲得怎樣的體驗？

給進(jìn)店顧客營造一種受歡迎的、愉悅的體驗是所有零售店面設(shè)計的關(guān)鍵。在設(shè)計店面的時候除了要關(guān)注每個設(shè)計元素（如燈光、音樂、色彩搭配）是否符合品牌和產(chǎn)品的定位、營造一種舒適的購物空間。

還要注意這些設(shè)計元素在整體上的協(xié)調(diào)性，要考慮設(shè)計元素的疊合使用是否能夠更好的表現(xiàn)品牌、給顧客帶了一種更舒適的購物體驗。

Q3: 走進(jìn)店內(nèi)的顧客會有怎樣的感受和體驗？

顧客對店面的第一印象極為重要，它不僅會影響顧客對品牌的印象，更會影響其接下來的消費行為。如果給顧客留下一個不好的第一印象，在日后想要改變這種印象更是需要花上千百倍的努力。

然而，顧客對店面的第一印象是受多方面影響的，比如店內(nèi)的設(shè)計、工作人員的服務(wù)態(tài)度等。大部分店主也清楚自己希望顧客得到什么樣的體驗，但對于各種設(shè)計元素的使用卻不一定能夠真正為顧客提供相應(yīng)的體驗。

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