伊藤洋華堂Itoyokato，日本一個很有名的連鎖超市，普遍程度和國內(nèi)的家樂福差不多。而日本向來是一個注重細節(jié)的民族，這一點理所當然在伊藤洋華堂超市設(shè)計上也體現(xiàn)得淋漓盡致。這也是其在電商崛起的大環(huán)境下，還能保持實體超市銷售穩(wěn)步上升的原因。
電商經(jīng)濟的發(fā)展，使得實體店頗具壓力，想讓顧客走進門店，就必須清楚顧客因為什么而消費，如何讓顧客為商品買單。網(wǎng)絡(luò)購物固然是時代的潮流，但是傳統(tǒng)的零售賣場、社區(qū)超市、便利店仍然是大部分生活者購買生活必須品的地方，只不過這個零售賣場在進化過程中，對于生活者的關(guān)注以“人性關(guān)懷”為出發(fā)點。
因而超市設(shè)計需設(shè)計出人性化的購物環(huán)境，讓生活者因購物而獲得愉悅，也讓商家因而獲得利潤，達到雙贏的結(jié)果。而伊藤洋華堂超市的設(shè)計，就很好的把握了這一點。
實體店區(qū)別于電商的最大不同，就在于實體店能提供人與人之間的互動體驗。因而面對顧客的需求、購買行為及競爭對手的營銷方法，必須時時求新，時時變化。同樣，超市設(shè)計也一定要將顧客的要求和心理加入考慮，僅依賴過去的地理優(yōu)勢和規(guī)模的店鋪，將來無法生存。
伊藤洋華堂以簡單易懂、方便購買及適合的價格，銷售顧客想要的商品，并隨時通過差異化的超市設(shè)計給予驚喜和刺激，以“工匠精神”的態(tài)度，幫著顧客選擇需要的最佳性價比的商品。這就是它作為日企，能長期在中國西南地區(qū)占據(jù)一席之地的重要根基。
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