超市生意不好做,咖啡店沒客流,酒吧還容易導(dǎo)閉,但這家超市直接把這幾個(gè)業(yè)態(tài)都結(jié)合到了一起,開業(yè)后客單價(jià)直接超出普通超市2-3倍,而且顧客平均停留時(shí)長超2小時(shí),客流量直接翻翻,它是怎么做到的?接下來我們分3點(diǎn)來解析。
首先,從區(qū)位因素來看,它位于新加坡克拉碼頭,是頂級(jí)的旅游區(qū)+夜生活中心,日均人流量超5萬人次,按1%的進(jìn)店率來算,門店日均客流量可達(dá)500人左右,周末可達(dá)800-1000人。主要客群多為游客和白領(lǐng)商務(wù)人士,消費(fèi)力強(qiáng),這一點(diǎn)成為其銷量的核心驅(qū)動(dòng)力。
其次是戰(zhàn)略性的空間跨界,倉庫風(fēng)+復(fù)古酒吧+煙火食堂——緊緊拿捏住了年輕人要的松弛感, 白天主賣生鮮,針對(duì)家庭主婦和游客伴手禮,晚間變身餐酒吧,滿足白領(lǐng)下班和游客夜生活需求,“四合一”的業(yè)態(tài)不僅提升了顧客的停留時(shí)長,還能分時(shí)段利用場地,夜間時(shí)段貢獻(xiàn)超40%營收,坪效提升50%+,早市賣菜,晚市賣酒”,同一空間全天候賺錢。用場景疊加拉高客單價(jià),用時(shí)段運(yùn)營榨干坪效,簡直一絕!
在店面設(shè)計(jì)方面,也是頗有心機(jī),進(jìn)門伴手禮勾住游客,生鮮區(qū)緊貼加工廚房,酒水架直通吧臺(tái)",強(qiáng)制動(dòng)線提升關(guān)聯(lián)消費(fèi)率,食材加工和酒溢價(jià)也成為其核心利潤點(diǎn)。其中店面30%的面積給體驗(yàn)場景的餐飲區(qū)、酒吧和文創(chuàng),而70%的面積保留高頻剛需商品比如生鮮和日用品,講求沉浸式的場景聯(lián)動(dòng),類似的國內(nèi)雙塔市集也是菜場+咖啡+文創(chuàng)這樣的做法,開業(yè)月客流直接翻3倍。
最后我們不如來算一筆賬,讓100個(gè)人每人多花50塊,遠(yuǎn)比讓500個(gè)人每人花10元更賺錢。所以超市+,本質(zhì)上來說,加的不是業(yè)態(tài),而是停留時(shí)長和坪效,賣貨的最高境界不是賣商品,而是賣生活方式,把逛吃玩成閉環(huán),可能是我們未來零售業(yè)態(tài)的需要長遠(yuǎn)研究的課題。
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體育用品門店設(shè)計(jì):蘇州迪卡儂滸關(guān)店
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