最近幾年大家都在談消費降級,很多超市都在往折扣化、會員店轉(zhuǎn)型,不是買不起而是薅羊毛更有性價比,當國內(nèi)超市都在激烈的打著價格戰(zhàn)時候,美國的有機超市EREWHON已經(jīng)把一瓶“含氧水”賣到了30美金,類似的還有25美金的蕎麥面包,18美金的貴婦奶昔,但即使它的產(chǎn)品比其他同類型超市,比如WHOLE FOODS,Trader Joe’s等貴上很多,購買的人潮依然絡繹不絕。
雖然目前為止只在洛杉機開了10家分店,但它的坪效是美國一般超市的四倍,每平方英尺銷售額高達2500美元,平均一家店一周的營業(yè)額就高達一百萬美金,是WHOLE FOODS的3倍以上,而且自疫情以來營業(yè)額持續(xù)增長60%,完全沒有停下來的趨勢。而這一切大概可以歸功于以下的三點:
第一、健康加精品的定位,鎖定有資源有能力的高收入族群。她們對價格不敏感、敢花錢買健康,自己沒時間準備純凈、生酮、全素等多重訴求的飲食。Erewhon也卯足全力滿足消費者,天然食物是Erewhon核心,緊接著才是包裝質(zhì)感,進貨廠商的契合度,Erewhon的采購模式很像早期Whole Foods,專門發(fā)掘才剛成立,或地區(qū)性、規(guī)模還不大,但成分選用精良的新興食品品牌,并且在超市提供現(xiàn)場試吃,客人逛得開心,又能幫助這些品牌了解市場、優(yōu)化產(chǎn)品;
第二、自有品牌不講性價比卻仍熱賣到超30萬杯,在美國,不少超市靠大量生產(chǎn)、高性價比的自有產(chǎn)品拉高業(yè)績,而Erewhon自有產(chǎn)品不僅昂貴,還賣得比其他產(chǎn)品好。比如說最有名的果昔,靠著和明星及注重健康的大咖聯(lián)名,在社交網(wǎng)站上瘋傳,打響了知名度。比如和海莉比伯聯(lián)名的「草莓」果昔,一杯要價17美元,卻在一年內(nèi)累積熱賣25萬杯,和卡戴珊聯(lián)名開發(fā)的「排毒果昔」也同樣搶手。
第三、精心策劃設計的空間和體驗,Erewhon店不大,最小的不到Whole Foods四分之一,僅有900平,店內(nèi)裝修使用大量天然、非人工原材料、透過半開放廚房放大室內(nèi)空間感,一切透明,走道留得特別大,整體感覺通透、寬敞。
Erewhon服務更是沒話說,光是代客泊車的服務就屌打了其他超市,完全就是以服務有錢人設計,看得出把自己打造成高檔品牌的野心。而且開店選址也特別鎖定洛杉磯,一個全世界最適合EREWHON的地方,有著濃厚的健康、運動、身心平衡的氛圍,同時又有許多明星和網(wǎng)紅的加持,所以迅速爆紅。如果換作開在其他地方,分分鐘要活不下去
以店數(shù)來看,Erewhon還很小,僅在南加州活躍,未來能否繼續(xù)擴張,以及成長后還可否保留對小眾品牌、健康價值的初心,都仍是未知數(shù),但它精準命中客群需求、結合精品與健康的差異化策略,絕對值得借鑒。
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