據(jù)行業(yè)的相關(guān)報(bào)道指出:泛90后(出生于1982-2000年),也就是千禧一代即將成為消費(fèi)的主力人群,他們逐漸走向經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,擁有著不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)能力。它們所成長(zhǎng)的獨(dú)特環(huán)境與成長(zhǎng)經(jīng)歷,成就了他們不同尋常的消費(fèi)觀念,從而迫使運(yùn)營(yíng)商改變買(mǎi)賣(mài)方式,這一點(diǎn),對(duì)于餐飲企業(yè)也無(wú)一例外。
于是,大部分餐廳企業(yè)主正在想辦法讓自己的餐廳能吸引泛90后消費(fèi)者的注意,他們?nèi)シ治?、觀察這一代人的喜好,嘗試從餐廳設(shè)計(jì)上,加入年輕的概念,迎合他們的需求。
事實(shí)上,千禧一代不是一個(gè)同質(zhì)的群體,他們從年齡段,到收入階層,再到教育階層,有很多的不同之處。但他們之間一個(gè)共同的關(guān)注點(diǎn)就是,對(duì)餐飲空間的設(shè)計(jì)及其餐廳設(shè)計(jì)帶來(lái)的用餐體驗(yàn)。與嬰兒潮一代相比,千禧一代更注意餐飲空間設(shè)計(jì)及其氛圍。
下面萬(wàn)維設(shè)計(jì)將與大家探討一下五大吸引泛90后消費(fèi)者的餐廳設(shè)計(jì)技巧:
1. “可移動(dòng)的盛宴”
千禧一代喜歡社交的特性,他們的高度社交化決定了其在餐飲空間中對(duì)于社交的意念與向往,他們喜歡可移動(dòng)的桌椅甚至家具,這樣可以方便隨時(shí)移動(dòng),找到自己的“團(tuán)隊(duì)”。
有一些餐廳設(shè)計(jì)甚至將這個(gè)元素發(fā)揮到了極致:將“可移動(dòng)的盛宴”作為餐廳設(shè)計(jì)的一種標(biāo)志性元素,一種裝飾性的獨(dú)特元素。這些可移動(dòng)的桌椅可能是多層次的,有高有低,甚至有團(tuán)體的座位。
也有實(shí)驗(yàn)證明,在原有基礎(chǔ)上增加可移動(dòng)的桌椅得到了消費(fèi)者非常積極的反饋。
2.可持續(xù)發(fā)展理念及自然元素融入餐廳設(shè)計(jì)
千禧一代對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了任何一代。同時(shí),他們向往自然,崇尚天然材料。比起用高科技層層工藝制作而成的層壓板,千禧一代更喜歡真正的木質(zhì)材料那種可觸摸到的真實(shí)紋理以及大自然的味道。
有非常多的餐廳設(shè)計(jì)已經(jīng)抓住千禧一代的這種趨勢(shì),他們?cè)诓蛷d設(shè)計(jì)中融入許多可持續(xù)發(fā)展的元素, 比如LED節(jié)能燈的使用、竹制或木制桌椅、甚至有的餐廳用塑料水平等等制作個(gè)性化的家具或坐墊等。最常見(jiàn)的餐廳設(shè)計(jì)元素還有真實(shí)的綠植,假綠植以及大面積的木制元素等等。
3.“透明的廚房”
開(kāi)放式廚房是吸引千禧一代餐廳設(shè)計(jì)的常見(jiàn)元素,也就是所謂“透明的廚房”。作為餐廳設(shè)計(jì)的一部分,開(kāi)放式的廚房不僅能讓顧客可以清晰的看到你準(zhǔn)備食物的全過(guò)程,而且它本身也是餐廳可以做的一個(gè)最好的營(yíng)銷(xiāo)。
“透明的廚房”在一定程度上告訴顧客,我們是開(kāi)誠(chéng)公布的在為做你們一場(chǎng)健康的盛宴,我們的食材、烹飪的過(guò)程都能真正的接受住所有人的考驗(yàn),以此來(lái)激發(fā)消費(fèi)者與餐廳品牌之間價(jià)值觀的共鳴。
4.獨(dú)特的餐廳設(shè)計(jì)
千禧一代關(guān)心美學(xué),他們自然而然地會(huì)被個(gè)性化的餐廳設(shè)計(jì)以及獨(dú)特帶點(diǎn)古怪的裝飾元素所吸引。高度的社交化成就了他們的天性,他們?cè)谏缃幻襟w上分享所有他們覺(jué)得新鮮的、有個(gè)性的東西,從而創(chuàng)造與朋友之間的互動(dòng)與對(duì)話。
有很多網(wǎng)紅餐廳甚至以“打卡圣地”作為標(biāo)榜,在餐廳設(shè)計(jì)之初便考慮顧客社交分享的需求。其實(shí)從純粹的設(shè)計(jì)角度來(lái)看,這一點(diǎn)就是為了引起顧客的興趣、新鮮感與好奇心。而從餐廳經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看,這一點(diǎn)很好的做到了品牌的再傳播,這個(gè)時(shí)候,在社交圈分享的顧客,就成了你品牌的推廣者。
因而在餐廳設(shè)計(jì)時(shí)需要從社交這一點(diǎn)出發(fā),細(xì)微到餐具、桌椅的質(zhì)感,大化到天花、墻壁的裝飾元素,再到整個(gè)餐飲空間的燈光設(shè)計(jì),以保證良好的視線等等。
5.數(shù)字化理念
千禧一代以其精通各種智能設(shè)備,而被稱(chēng)為“第一代數(shù)字原生代“。他們的很多社交,包括與朋友間的對(duì)話,都發(fā)生在智能手機(jī)等電子設(shè)備上。
餐廳設(shè)計(jì)在把握這個(gè)特點(diǎn)上,通常表現(xiàn)為:提供桌面的USB端口或電源插座,以便顧客為電子設(shè)備充電。也有的餐廳在墻壁上加入了數(shù)字顯示屏的元素,在某一個(gè)特定的時(shí)間段,比如世界杯等體育賽事時(shí)播放賽事視頻, 以聚集看比賽的人群。
這種類(lèi)似的數(shù)字化餐廳設(shè)計(jì),很好地為千禧一代消費(fèi)者創(chuàng)造了話題,激發(fā)他們?cè)谟貌鸵酝獾南胂罅?,并將其與品牌產(chǎn)生聯(lián)想,從而產(chǎn)生對(duì)品牌的粘度。
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