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零售店設(shè)計(jì)需要關(guān)注什么問題呢？以下萬(wàn)維設(shè)計(jì)對(duì)這三點(diǎn)進(jìn)行了闡述：

Q1: 顧客入店前是如何與品牌進(jìn)行互動(dòng)的？

了解顧客在入店前是通過(guò)什么途徑注意到品牌、與品牌進(jìn)行互動(dòng)是非常重要的：一是為了捕捉顧客的動(dòng)機(jī)；二是了解品牌目前與消費(fèi)者的溝通渠道情況，以便改進(jìn)。

Q2: 你希望顧客在店內(nèi)可以獲得怎樣的體驗(yàn)？

給進(jìn)店顧客營(yíng)造一種受歡迎的、愉悅的體驗(yàn)是所有零售店面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。在設(shè)計(jì)店面的時(shí)候除了要關(guān)注每個(gè)設(shè)計(jì)元素（如燈光、音樂、色彩搭配）是否符合品牌和產(chǎn)品的定位、營(yíng)造一種舒適的購(gòu)物空間。

還要注意這些設(shè)計(jì)元素在整體上的協(xié)調(diào)性，要考慮設(shè)計(jì)元素的疊合使用是否能夠更好的表現(xiàn)品牌、給顧客帶了一種更舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。

Q3: 走進(jìn)店內(nèi)的顧客會(huì)有怎樣的感受和體驗(yàn)？

顧客對(duì)店面的第一印象極為重要，它不僅會(huì)影響顧客對(duì)品牌的印象，更會(huì)影響其接下來(lái)的消費(fèi)行為。如果給顧客留下一個(gè)不好的第一印象，在日后想要改變這種印象更是需要花上千百倍的努力。

然而，顧客對(duì)店面的第一印象是受多方面影響的，比如店內(nèi)的設(shè)計(jì)、工作人員的服務(wù)態(tài)度等。大部分店主也清楚自己希望顧客得到什么樣的體驗(yàn)，但對(duì)于各種設(shè)計(jì)元素的使用卻不一定能夠真正為顧客提供相應(yīng)的體驗(yàn)。

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