最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）超126萬億元，比上年增長5.2%；全年社會消費品零售總額超47萬億元，比上年增長7.2%。隨著經(jīng)濟增長內(nèi)生動力進一步增強，居民消費能力和意愿有望持續(xù)改善。
事實上，從中央經(jīng)濟工作會議將“著力擴大國內(nèi)需求”列為2024年經(jīng)濟工作重點，以及近期發(fā)改委、財政部、工信部、商務(wù)部先后釋放出穩(wěn)增長和強信心的積極信號等多方信息來看，定位為“消費促進年”的2024年，居民消費意愿有望繼續(xù)回升，消費市場依然會保持較好的增速發(fā)展。
圖源：星島日報
在這樣的形勢下，各類實體商業(yè)要樂享政策紅利，需以進取和創(chuàng)新的姿態(tài)，洞悉消費趨勢、掌握消費熱點，以更貼近消費者需求的品牌及業(yè)態(tài)組合，激發(fā)居民消費潛能。結(jié)合消費市場中的熱點現(xiàn)象及事件，我們對2024年具有高增長潛能的七個消費細分領(lǐng)域進行了梳理，拋磚引玉，為購物中心等實體商業(yè)的煥新調(diào)改提供指引。
Part1
冰雪經(jīng)濟釋放消費新動能
自2023年冬季以來，哈爾濱頻頻登上熱搜，北方冰雪旅行火爆。與此同時，南方滑雪市場也展現(xiàn)出不俗的實力，美團數(shù)據(jù)顯示，2023年12月浙江“滑雪”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增長39%，其中“安吉滑雪”搜索量環(huán)比增長63%，“室內(nèi)滑雪”搜索量環(huán)比增長42%。
圖源：新華社
在“冰雪+”消費熱潮的帶動下，戶外運動品類銷量大幅上漲。銀泰百貨數(shù)據(jù)顯示，2023年12月，戶外運動品牌駱駝、探路者、凱樂石、薩洛蒙等多個品牌銷售額同比增長超200%，其中凱樂石的銷售額同比增長超300%。得物APP數(shù)據(jù)顯示，2023年12月第一周，滑雪服銷量同比增長超過120%，滑雪眼鏡銷量同比增長310%，雪板訂單量同比增長130%。
不難推斷，隨著冰雪消費潛能的不斷釋放，與冰雪相關(guān)的商品消費和服務(wù)消費都將有巨大的增長空間和增長潛力。購物中心加碼冰雪運動體驗業(yè)態(tài)及零售品牌，既能夠為公眾提供多樣性、便捷性的冰雪體驗，也能以差異化運營優(yōu)勢吸引更多客流。
Part2
多元化品質(zhì)餐飲仍然是消費主流
在文旅+美食、夜經(jīng)濟、展演+美食等促消費活動的推動下，餐飲業(yè)成為2023年復蘇態(tài)勢最為顯著的行業(yè)之一，不僅出現(xiàn)了以淄博燒烤為代表的現(xiàn)象級餐飲事件，更實現(xiàn)了全年餐飲收入達52890億元，同比上升20.4%的成績。
作為民生剛需，餐飲業(yè)抗風險能力較強，是激發(fā)內(nèi)需的一個重要引擎。對于購物中心而言，餐飲品牌的品質(zhì)及數(shù)量在一定程度上影響著商場人氣，已有越來越多的購物中心開始提升餐飲業(yè)態(tài)占比。比如，于2023年煥新亮相的北京「賽特+」的餐飲業(yè)態(tài)占比超過六成，涵蓋BONBOEUF全國首店、柏景軒、老吉堂等高端餐飲品牌；深圳皇庭廣場已囊括了俄士廚房、摩打食堂、老船長、茶話弄、功夫咖、極湘、螺大為、深鮮·5D等多家全國及深圳首店品牌。
圖源：北京日報
優(yōu)質(zhì)餐飲品牌既能為消費者提供味蕾與社交的雙重享受，也能夠為購物中心形象及購物體驗加分。
Part3
國貨國潮契合消費者情緒價值
近年來，新生代消費者愈發(fā)注重興趣消費、情緒價值消費，國潮國貨品牌因此迎來更多出圈機會。一方面，吳裕泰、同仁堂、老鳳祥、全聚德等老字號依托深厚的品牌積淀，不斷在產(chǎn)品及門店場景上推陳出新，煥發(fā)出年輕的姿態(tài)和潮流形象，成為更多年輕人的選擇。另一方面，蜂花、活力28、鴻星爾克等國貨品牌具有較高的性價比，與年輕人注重實用性的消費特征契合。
“國潮”情感讓國產(chǎn)品牌有了更廣闊的市場，同時也給購物中心構(gòu)建消費新場景提供了更多元素。其中，以“新國潮購物中心”出圈的王府井喜悅購物中心，將日晷、榫卯、乾坤等傳統(tǒng)中國元素運用到項目中，打造出元市口、乾坤坊、潮流考古街區(qū)等多個沉浸式新國潮主題街區(qū)，一開業(yè)就成為消費者眼中“出片”的網(wǎng)紅打卡地，展現(xiàn)出強大的聚客效應(yīng)。
圖源：小紅書@MallExplorer
可以說，購物中心以國風、國潮等元素構(gòu)建消費場景，能夠讓商場更具文化價值和體驗價值，增加年輕主力消費客群游逛實體商業(yè)的興趣。
Part4
“體育大年”撬動運動消費熱情
2024年有兩個奧運會，分別是「江原冬青奧會」和「巴黎奧運會」。在大型體育賽事影響下，我國居民運動熱情有望進一步高漲，攀巖、潛水、騎行、飛盤、匹克球等深受年輕人青睞的潮流運動將持續(xù)升溫。
事實上，體育業(yè)態(tài)已成為購物中心與消費者建立深度情感鏈接的一個關(guān)鍵紐帶，特別是以消費者需求為核心打造的新興運動空間，滿足了消費者追求健康生活方式和多元社交活動的需求。
比如，上海前灘太古里在屋頂鋪設(shè)了全長450米的AI智能跑道；杭州奧體印象城在屋頂打造了籃球場與滑板街頭文化區(qū)；重慶澤科·星澤匯在頂樓打造的天際運動場，涵蓋4個乒乓球場、3個羽毛球場、1個標準籃球場和一條環(huán)形天空跑道。
圖源：微信公眾號@重慶澤科星澤匯
線下商業(yè)空間提供的情緒價值是線上消費無法替代的，實體商業(yè)項目借助運動元素打造特色場景，既可以為運動達人提供便利、舒適、破圈的個性化場景，也可以為餐飲、零售等其他業(yè)態(tài)引流。
Part5
以綠色消費為抓手培育新增長點
在全球環(huán)境問題日益嚴峻的今天，綠色消費已經(jīng)成為一種趨勢，更是促進消費高質(zhì)量發(fā)展的重要方向和新增長點。眾多品牌將綠色、環(huán)保以及可持續(xù)作為品牌營銷和品牌建設(shè)的關(guān)鍵詞，例如，麥當勞有「零碳餐廳」、星巴克有「綠色門店」；FILA將可降解、可減負作為品牌的環(huán)保主張。
圖源見水印
無獨有偶，購物中心、百貨商場也將綠色環(huán)保理念融入日常經(jīng)營管理中，全力打造綠色商場。例如，截至2022年年末永旺夢樂城有11個綠色建筑二星級項目；南京國際金融中心已于2024年實現(xiàn)100%使用可再生能源；銀泰百貨通過使用環(huán)保快遞箱、空瓶回收等舉措，積極影響消費者參與到綠色消費實踐中來。
可以預(yù)見，致力于傳播綠色環(huán)保理念、讓綠色消費更加普及的綠色商場，不僅會成為我國實現(xiàn)“雙碳”目標的中堅力量，也會獲得廣大消費者的青睞。
Part6
智能家居引領(lǐng)消費新風尚
隨著居民收入水平的增長，以及人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，智能家居成為家居消費品質(zhì)升級的新抓手，帶有AI感知功能的自動炒鍋、輕干洗護理機、智能窗簾、AI智能床墊等智能家居產(chǎn)品的銷量呈上升趨勢。
在眾多進入智能家居賽道的企業(yè)中，以華為、小米、百度為代表的科技廠商，以精益創(chuàng)新的產(chǎn)品路線和科技美學的設(shè)計能力，通過打造極簡設(shè)計、極強性能、極致體驗的智能家居產(chǎn)品矩陣，深受消費者青睞。其中，華為全屋智能授權(quán)體驗店以“打造全場景智慧空間，將數(shù)字化帶入每個家庭”為概念，為消費者提供高端、科技的品質(zhì)居住空間，引領(lǐng)家居消費新浪潮。
圖源：小紅書@HW全屋智能重慶體驗店
在體驗式消費越來越受到人們青睞之際，智能家居產(chǎn)品、智能家居體驗店在為消費者帶來嶄新體驗的同時，有望成為實體商業(yè)吸客、留客的“利器”。
Part7
銀發(fā)經(jīng)濟開創(chuàng)消費新藍海
中國已正式邁入中度老齡社會，國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年末60歲及以上人口已占全國人口的21.1%，這表明銀發(fā)經(jīng)濟是不能輕視的消費新風口。
對于購物中心、百貨商場等實體商業(yè)而言，要在品牌業(yè)態(tài)組合上融入更多契合老年人的商品。比如，杭州豫豐祥售賣的商品主要圍繞老年人需求，包括收音機、紐扣、掛鐘、背心等日常老式物品，百雀羚、大寶、海鷗等老國貨。
此外，在消費場景、消費體驗上為老年人提供便利，也有利于實體商業(yè)吸納更具消費潛能的老年顧客。基于項目周邊1.5公里有48.3%老年人口占比，上海鄰里1號辟出商場一層一部分空間用于開辦社區(qū)食堂，并在商場四層免費提供了約1000㎡公共空間，用于助老服務(wù)。此外，結(jié)合社區(qū)老年人需要幫兒女帶孩子這一現(xiàn)實情況，整個商場以新型集市、小體量餐飲以及兒童培訓玩樂業(yè)態(tài)組成，令眾多社區(qū)居民成為該商場的忠實顧客。
在消費升級驅(qū)動下，購物中心內(nèi)融入更多符合老年人需求的品牌及業(yè)態(tài)，同時打造具有“人情味”的多元消費場景，能夠激發(fā)老年人的消費熱情，帶來新的商機。
結(jié) 語
隨著我國消費市場逐步向精細化、個性化發(fā)展，實體商業(yè)在發(fā)展中要以敏銳的市場洞察力，掌握消費者需求及偏好，通過別具一格的場景設(shè)計、極具情感價值的品牌及業(yè)態(tài)組合，構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，才能贏得消費者的長期認可。
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