便利店集客力，取決于四大秘訣:

第一是商品力，即開發(fā)獨(dú)特與獨(dú)賣商品。

日本玩具大廠BANDAI(邦代公司)，打破傳統(tǒng)，將銷售渠道拓展到便利店。該公司推出便利店的獨(dú)賣商品——一個(gè)180日元的人形可愛玩偶，結(jié)果整個(gè)年度共賣掉了150萬個(gè)，創(chuàng)造了200億元營業(yè)額。

目前，日本便利店自有品牌的獨(dú)賣商品品種，已超過全部品種的50%。這些商品都是便利店業(yè)者與制造商合作研究開發(fā)，不斷試做、試吃而呈現(xiàn)出來的獨(dú)賣與獨(dú)創(chuàng)商品。目前，每個(gè)30平方米的店面里，平均要賣3000種貨品，每周要上架200種新商品，而在3000種商品中，每年幾乎有三成得下架不再販賣，顯示便利店對(duì)產(chǎn)品要求之嚴(yán)格可見一般。此外在服務(wù)代收方面，現(xiàn)在設(shè)有ATM的便利店已超過1萬家，在日本每天有100萬人次，利用ATM的金融服務(wù)。

地點(diǎn)力決定了商店人流量多寡的因素，不過由于便利店的設(shè)點(diǎn)，在商業(yè)區(qū)可以說已到了非常密集的地步，幾十米就有一家。因此，在“量”的擴(kuò)張普及之后，所追求的是“質(zhì)”的提升競爭。

第二是設(shè)計(jì)力，即店內(nèi)布置陳列安排方便性

設(shè)計(jì)力的改善是第三個(gè)因素。目前，店內(nèi)的置物柜高低安排，均依照人體工程學(xué)安排，務(wù)必使消費(fèi)者一進(jìn)到店內(nèi)后，其視覺注目效果最佳以及取拿最方便。

第三是主題行銷力，即對(duì)主題活動(dòng)商品的宣傳力

主題商品除了配合季節(jié)性規(guī)劃外，最近也傾向與知名超人氣偶像歌手的合作，如日本的女歌手濱崎步。這種合作，稱為“藝、制、販”大同盟合作，亦即將超人氣偶像，結(jié)合制造商及便利店販賣之合作，而使商品能夠暢銷。這對(duì)吸引15歲～30歲的年輕族群到便利店購買零食、方便面等，有很大的吸引力。

總的來說，便利店行銷成功，主要?dú)w于上述四大關(guān)鍵力——不斷創(chuàng)新的商品力、良好的地點(diǎn)力、炒熱賣點(diǎn)的主題行銷力及便利取拿的店內(nèi)布置陳列力。

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