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概念店可以改變其店面設(shè)計(jì)的布局和配色方案，但零售商們必須了解為何這些變化如此重要。擁有強(qiáng)大的店面設(shè)計(jì)會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)更好的客戶體驗(yàn)，從而提高銷售額。第一印象的確很重要，尤其是在零售設(shè)計(jì)中。除了花費(fèi)大量時(shí)間和精力放在公司想要銷售的產(chǎn)品上，還需要了解產(chǎn)品是如何被銷售出去的。為了優(yōu)化客戶體驗(yàn)，公司需要在店面設(shè)計(jì)上進(jìn)行投資。

1. 從櫥窗和門頭開(kāi)始

第一印象往往是最能吸引顧客的，所以概念店必須擁有設(shè)計(jì)感很強(qiáng)的櫥窗和門頭，其決定了顧客體驗(yàn)的基調(diào)。店面設(shè)計(jì)應(yīng)該專注于吸引顧客眼球的引人入勝的櫥窗展示。以一種創(chuàng)造性和令人興奮的方式展示商品，將會(huì)是客戶體驗(yàn)的正確開(kāi)始方式。下一個(gè)要關(guān)注的因素是門頭。無(wú)論是其大小，所用的材料，還是顏色，在傳達(dá)信息時(shí)都是非常重要的。零售商們應(yīng)該牢記他們的目標(biāo)客戶，并使用與其品牌形象相符合的材料和顏色。能夠成功地將這些元素結(jié)合起來(lái)，將會(huì)吸引更多的顧客進(jìn)入到店鋪中，增加品牌的知名度。下面是范思哲店面門頭的設(shè)計(jì)例子。他們用玻璃門來(lái)展現(xiàn)其優(yōu)雅別致的店面設(shè)計(jì)，同時(shí)，利用別致的櫥窗設(shè)計(jì)來(lái)吸引顧客走進(jìn)商店。

2. 保證主題流暢

一旦顧客對(duì)店鋪設(shè)計(jì)產(chǎn)生了興趣，讓他們盡可能長(zhǎng)時(shí)間地停留在商店中是很重要的。投資一個(gè)強(qiáng)有力的店鋪設(shè)計(jì)將使顧客在店鋪中擁有一個(gè)更完善的客戶體驗(yàn)。概念店鋪需要辨認(rèn)他們的目標(biāo)客戶。例如，如果Michael Kors這樣的概念店試圖針對(duì)富有的老年女性，他們需要使用吸引目標(biāo)人群的顏色、設(shè)計(jì)和適當(dāng)?shù)恼彰骷夹g(shù)。事實(shí)上，僅僅專注于改善店內(nèi)設(shè)計(jì)中的照明就可以使“每位顧客的銷售額增加1.93%”(Perillo Construction)。下面是Michael Kors的店鋪設(shè)計(jì)，其成功地融合了這些概念。保持這一主題與他們的標(biāo)志和推廣技術(shù)相一致，使品牌更容易識(shí)別。91%的顧客由于在線進(jìn)行了體驗(yàn)而光顧商店，所以讓顧客對(duì)社交媒體促銷感興趣也是至關(guān)重要的，一旦他們進(jìn)入店鋪(營(yíng)銷領(lǐng)域)，就需要保持他們的興趣。

3. 結(jié)果：

在不同領(lǐng)域的成功，可以使銷售額增加50%(Entrepreneur)。擁有一個(gè)強(qiáng)大的概念店對(duì)于一個(gè)公司的成功是非常重要的。零售商們需要不斷地思考如何改進(jìn)他們的商店設(shè)計(jì)，從而為顧客創(chuàng)造最佳的體驗(yàn)。確定其目標(biāo)人群，通過(guò)櫥窗展示、門頭設(shè)計(jì)等營(yíng)造出強(qiáng)烈的第一印象，并以色彩和燈光設(shè)計(jì)等延續(xù)其主題，最終通過(guò)概念店的設(shè)計(jì)增加銷售額，并給顧客帶來(lái)完善的購(gòu)物體驗(yàn)。擁有一個(gè)好的產(chǎn)品不能保證走得太遠(yuǎn)，而一個(gè)強(qiáng)有力的店鋪設(shè)計(jì)，以配合一個(gè)很棒的產(chǎn)品是提升銷售額的成功之路。

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