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購物中心公共空間設(shè)計(jì)的六大創(chuàng)新思路

作者：onewedesign
時(shí)間：2022-07-28
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購物中心開始注重在公共空間上“打主意”，從美術(shù)陳列主題設(shè)計(jì)到活動(dòng)營(yíng)銷，不斷加強(qiáng)商場(chǎng)—商家—顧客三者之間的互動(dòng)交流，充分展示出公共空間的“傳感器”效應(yīng)，其能調(diào)和、深化品牌與顧客之間的關(guān)系，同時(shí)，好的公共空間也能為購物中心賺取可觀的利潤(rùn)價(jià)值。

現(xiàn)在的購物中心保留大面積用做藝術(shù)展覽、優(yōu)惠促銷、新品發(fā)布、品牌推廣等，這些看似浪費(fèi)的中庭面積、活動(dòng)區(qū)域的租金價(jià)格能讓商場(chǎng)日進(jìn)斗金，活動(dòng)拼來的高人氣也讓中庭成為品牌商的必爭(zhēng)之地。據(jù)推算，中心城區(qū)的購物中心中庭一旦全年365天無休，最高年收益可過千萬元。

我們通常說的購物中心的公共空間包括廣場(chǎng)、中庭、走道、前廳等，簡(jiǎn)單說，就是項(xiàng)目?jī)?nèi)，沒有安放固定商家長(zhǎng)期使用的面積空間。

面對(duì)商業(yè)品牌同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，購物中心需要打造屬于自己的獨(dú)特魅力，因此公共空間承擔(dān)的角色越發(fā)重要。本文盤點(diǎn)玩轉(zhuǎn)公共空間的幾個(gè)創(chuàng)新方法，希望為大家提供更多思路。

創(chuàng)意空間，要允許創(chuàng)意發(fā)生

創(chuàng)意空間并不局限于建筑的范疇，除了建筑本身有創(chuàng)意之外，更重要的是，在未來的運(yùn)用上，它是否允許多種“創(chuàng)意”的發(fā)生。更直接一點(diǎn)——很多集中商業(yè)在建設(shè)完之后，是一個(gè)固定空間，怎么讓它在一個(gè)固定的框架內(nèi)不停地變化？在明年、后年，甚至今天、明天都給人不一樣的感覺?

對(duì)此，有四點(diǎn)值得注意：

1、強(qiáng)大的包容性，這個(gè)空間的形式和容量足夠發(fā)揮不同的主題創(chuàng)意；

2、室內(nèi)有舒服怡人的陽光，由于購物中心大都封閉，陽光能產(chǎn)生戶外、公共、自由的感覺；

3、立體層次性，樓層之間要實(shí)現(xiàn)立體相融的互動(dòng)；

4、參與互動(dòng)性，主要指顧客能體驗(yàn)到空間創(chuàng)意的樂趣。購物中心要讓顧客來，吸引他們的不一定和商業(yè)消費(fèi)有關(guān)，往往是一些藝術(shù)或者別的有趣的東西。

創(chuàng)意越純粹，越令人舒服

據(jù)調(diào)研顯示，未來購物中心的公共空間，并不會(huì)刻意附加商業(yè)價(jià)值，首先要讓消費(fèi)者來了很舒服。

新加坡金沙購物廣場(chǎng)，有一處公共空間設(shè)計(jì)如漏斗盆一樣，蓄水裝水，在整點(diǎn)的時(shí)候打開，水就集中在漏斗口處往下傾瀉，這樣場(chǎng)景就活了，可見舒服的購物中心和客人之間是沒有距離的，它用最簡(jiǎn)單的原理做出最有趣的創(chuàng)意，東西做得很純粹，小孩子看了都會(huì)喜歡。

如何做好公共空間的創(chuàng)意發(fā)揮：

1、要強(qiáng)調(diào)這個(gè)購物中心獨(dú)有的“DNA”。除了商業(yè)租賃面積外的公共空間，例如連廊、通道、中庭、公共洗手間前廳、電梯前廳、空中吊飾，都可以來去被一個(gè)購物中心的經(jīng)營(yíng)者很好的利用，來強(qiáng)化這個(gè)場(chǎng)的“DNA”。顧客明白這個(gè)DNA是屬于商場(chǎng)的而不是屬于某個(gè)店鋪的；

2、與店鋪風(fēng)格相區(qū)別。越來越多的購物中心在公共空間做“天”和“地”的呼應(yīng)，例如南寧萬象城，每個(gè)公共區(qū)域的天花都不一樣，相呼應(yīng)的每個(gè)區(qū)域的地面也不一樣，客人有明顯的感受和識(shí)別；

3、公共空間可以被加載，互動(dòng)科技都可用上；

4、提升聚人氣的能力?？匆粋€(gè)場(chǎng)人氣旺不旺，要看這個(gè)場(chǎng)的公共空間人氣的聚集。

公共空間是商場(chǎng)的傳感場(chǎng)

公共空間要具有包容性，歐洲商業(yè)體的空間足夠大，可以做任何東西。如果沒有這樣空間前提，做創(chuàng)意會(huì)受到限制。因此，項(xiàng)目前期定位時(shí)就要思考，最終項(xiàng)目是要成為城市級(jí)的，還是區(qū)域級(jí)的。

其次，商業(yè)地產(chǎn)的公共空間是為80%的人服務(wù)，但只有20%人屬于核心人群，由他們來提供商業(yè)消費(fèi)價(jià)值貢獻(xiàn)。商業(yè)最大的區(qū)別就是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)過程中會(huì)遇到各種問題。

公共空間活動(dòng)應(yīng)該是體驗(yàn)感的最佳“傳感場(chǎng)”，在商業(yè)內(nèi)容、品牌重合度高的市場(chǎng)環(huán)境下，商業(yè)公共空間完全做出于別人完全不同，實(shí)際就是抓到一個(gè)氧的元素，化學(xué)上的氧和任何東西在一起都會(huì)變化成新的東西，商業(yè)的公共空間也應(yīng)該具備這樣的特性，這樣才可以給商場(chǎng)帶來豐富的可變空間。

另外，公共空間是項(xiàng)目定位和品牌核心的外在體現(xiàn)。好的公共空間應(yīng)該實(shí)現(xiàn)包容性、景觀性、休閑性、引流性和實(shí)用性五特點(diǎn)的融合。

設(shè)計(jì)著眼市場(chǎng)，消費(fèi)者認(rèn)可才算牛

做創(chuàng)意空間，不是迎合開發(fā)商，而是迎合消費(fèi)者的市場(chǎng)，無論做什么樣的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作，都要關(guān)注客戶所關(guān)心的問題，而不是為開發(fā)商設(shè)計(jì)的作品。

1、care you care，換位思考做商業(yè)整合推廣；

2、未來商業(yè)主題化、個(gè)性化進(jìn)程；

3、強(qiáng)化美術(shù)陳列設(shè)計(jì)對(duì)商業(yè)的裝飾性、引導(dǎo)性和互動(dòng)性。

一開始就要明白自己商場(chǎng)的定位是什么，定位會(huì)直接影響接下來的整體設(shè)計(jì)配套，業(yè)態(tài)比例，后期經(jīng)營(yíng)思路。

多考慮城市需求會(huì)引來更多顧客

把公共空間留給市民，并不是為了商業(yè)利益，這樣才能贏得商場(chǎng)與顧客之間更好的持續(xù)性關(guān)系。其實(shí)，什么是品牌，品牌就是各種關(guān)系———商家與顧客之間的關(guān)系、商場(chǎng)與商家的關(guān)系、商場(chǎng)與顧客的關(guān)系，這些關(guān)系的梳理，往往通過公共空間來調(diào)和。

比如說去星巴克，最早基本都沖著星巴克這個(gè)品牌去到那個(gè)購物中心的，那么作為購物中心，跟消費(fèi)者的關(guān)系怎樣建立?需要很長(zhǎng)的時(shí)間去培養(yǎng)。在這個(gè)過程中，公共空間就有了自己的價(jià)值，它可以重新梳理商場(chǎng)與商家之間的關(guān)系，人們最終變成去那個(gè)商場(chǎng)，只是具體在星巴克消費(fèi)。

可見，公共空間往往有兩個(gè)層面：

一個(gè)是“基本邏輯”，也就是常規(guī)性的功能；

其次，是主題性表達(dá)，這就關(guān)乎到“創(chuàng)意”的開展。每個(gè)樓層的主題性，空間只能起到聚焦作用，與之相應(yīng)要做好的是“業(yè)態(tài)”與空間布置的有機(jī)結(jié)合。

讓空間持續(xù)不斷地制造出事件

與特定的社群結(jié)合，創(chuàng)造熟人社會(huì)的“持續(xù)性日常生活事件”公共空間。

現(xiàn)代社會(huì)本質(zhì)上是陌生人社會(huì)，基于陌生人相遇的“觸媒式”公共活動(dòng)，往往零散、隨機(jī)，很難產(chǎn)生“持續(xù)性日常公共事件”。與傳統(tǒng)商業(yè)靠消費(fèi)劃分社會(huì)階層不同，現(xiàn)代商業(yè)靠消費(fèi)在劃分共情社群。這些基于共同消費(fèi)需求聚合在一起的人群，往往也是選擇了相似生活方式的人群，以此為基礎(chǔ)，一種持續(xù)性、日常性的公共性就有可能被創(chuàng)造出來。