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逛超市想必是每個(gè)人的日常，而留心觀察的人在逛超市時(shí)，也許可以很清晰的揣摩到超市設(shè)計(jì)者的用心良苦，為何要這樣布局、什么品類的產(chǎn)品放在什么位置，你也許會(huì)學(xué)到很多視覺營銷的知識。

超市設(shè)計(jì)，其實(shí)也是屬于心理學(xué)的范疇。怎樣的超市設(shè)計(jì)，能迎合消費(fèi)者內(nèi)心真正的需求？怎樣的超市設(shè)計(jì)，能通過給顧客心理上的暗示，沿著某條設(shè)計(jì)好的路徑，引導(dǎo)進(jìn)入超市的最深層，買更多他想買而沒有想到要買的東西。

下面我們將從入口和過道布局兩方面來闡述：

超市入口心理學(xué)

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)超市都會(huì)設(shè)計(jì)分開的入口與出口。當(dāng)你進(jìn)入入口時(shí)，意味著你不能回頭，必須走到出口，這樣就迫使你在離開之前，必須要與商店建立某種聯(lián)系產(chǎn)生某種互動(dòng)。
 

這樣的超市出入口設(shè)計(jì)需要承載更高的客戶體驗(yàn)度，你需要通過更加吸引人的超市室內(nèi)設(shè)計(jì)、新穎的VI設(shè)計(jì)或其他讓顧客有所期待的東西，來留住顧客。否則，這樣的入口設(shè)計(jì)將會(huì)讓顧客反感，進(jìn)而流失客源。

萬維超市設(shè)計(jì)案例-citylife

 
這就是為什么這么多超市都喜歡將新花、果蔬等產(chǎn)品放在前面的原因。所有這些顏色鮮亮的新鮮水果和蔬菜會(huì)讓人感覺超市的商品很新鮮、很有品質(zhì)。會(huì)讓你更容易的聯(lián)想到吃水果的大快朵頤、健康的體魄、烹飪健康美味的飯菜等，也讓整個(gè)超市更加溫馨宜人。
 
想象一下如果你進(jìn)入超市，展示在你眼前的第一類商品就是衛(wèi)生紙或清潔產(chǎn)品，你會(huì)是一種什么心里。你會(huì)想到清潔衛(wèi)生間或廚房的繁瑣、勞于形的疲憊等，這種布局會(huì)讓你在購物時(shí)感到沉悶。因而，超市的入口設(shè)計(jì)需要遵從心理學(xué)，從顧客的心里角度去審視你的超市布局，這樣才能創(chuàng)造更加輕松的購物環(huán)境。

 

萬維超市設(shè)計(jì)案例-W-SUPER

超市過道心理學(xué)

實(shí)踐證明，顧客所接觸的商品和品牌越多，他們購買的商品也就越多。因而超市過道設(shè)計(jì)以及貨架商品的布局應(yīng)該旨在吸引顧客進(jìn)入商店的中心和每個(gè)過道。

 

萬維超市設(shè)計(jì)案例-仁和春天

舉個(gè)很簡單的例子，意大利面和意大利面醬總是被放在同一排貨架上，但商家從來不會(huì)把它們放在一起，這一點(diǎn)除了遵循商品分類的原則以外，還有一部分原因就是能進(jìn)一步引導(dǎo)顧客進(jìn)入更深層。
 

另一個(gè)例子，咖啡?？Х瓤赡苁乾F(xiàn)代都市白領(lǐng)普遍喜歡喝的，很多超市在品類布局時(shí)，抓住了這一特點(diǎn)。他們不會(huì)將咖啡放到過道盡頭或者其他很容易夠到的地方，相反，他們把咖啡放在過道的中間，讓顧客在挑選咖啡的時(shí)候，能接觸到更多其他的商品。

所以你看，其實(shí)超市設(shè)計(jì)也應(yīng)該遵循人的心理，從心理學(xué)角度出發(fā)去做超市設(shè)計(jì)或銷售策略，能更好的幫助整個(gè)超市獲得業(yè)績提升。

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