作為實體店的商家,你是不是曾經(jīng)以為“開個店就有人來買東西”?然而隨著消費升級,這樣的思維方式早已落伍。如何利用有限的空間范圍盡可能讓商品的理念和價值表現(xiàn)出來 從而受到消費者的青睞,或者是如何讓經(jīng)過門店的人兒停下腳步進(jìn)來買點東西,這都是商家絞盡腦汁要思考的問題。
因此,你可能會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)下越來越多的實體門店都愿意為門店設(shè)計投入很多,無論是麥當(dāng)勞、肯德基這樣國際大型連鎖大品牌還是規(guī)模較小的各類零售店鋪都在大力推廣們的升級改造,提升門店的競爭力。
很多實體店鋪裝修風(fēng)格以時尚大氣的黃、綠、灰、棕等色調(diào)為主,貨架整體變低,并引進(jìn)了大量的高端進(jìn)口商品以及時尚品牌精品。高顏值的陳列外觀加上上乘的品質(zhì),迎合了現(xiàn)在消費者的需求,獲得巨大發(fā)展空間,懂得把握細(xì)節(jié),通過燈光,陳列,動線設(shè)計及產(chǎn)品區(qū)域分布,打造了舒適美觀的購物環(huán)境。
因此,零售業(yè)門店要如何升級改造,我們認(rèn)為要圍繞以下幾點展開:
1.門店設(shè)計,實現(xiàn)消費者的視覺沖擊和吸引力
隨著商業(yè)環(huán)境越來越規(guī)范化和多元化,商品經(jīng)營種類也越來越豐富,雅量的門店設(shè)計,包括VI設(shè)計、動線布局、空間設(shè)計、美陳設(shè)計,一流的設(shè)計團(tuán)隊,專業(yè)的制作服務(wù),專業(yè)人士給你設(shè)計,滿足消費者多層次多方位的需要,實現(xiàn)給予消費者視覺上的沖擊和吸引力。
首先,要有醒目明了的存在感,讓顧客在茫茫門店中注意到你的存在,提升店面的整體形象和氣質(zhì),其次,在整體裝飾,空間的區(qū)隔,陳列道具上做到方便消費者挑選商品,與門店氣質(zhì)相契合,這都需要合理的設(shè)計。
例如,我們在整體裝飾風(fēng)格上可以運用時尚大氣的的暖色調(diào)為主,統(tǒng)一整體貨架標(biāo)準(zhǔn),營造給顧客協(xié)調(diào)、舒適的視覺豐富度;空間的區(qū)隔也可運用不同的顏色來區(qū)分不同區(qū)域,根據(jù)不同商品展示區(qū)域運用適合的色調(diào),也要考慮到客流動線,通過環(huán)形,弧形的客流動線,引導(dǎo)顧客深入店內(nèi),依次對門店的空間區(qū)隔進(jìn)行調(diào)整,合理調(diào)整空間,避免被顧客忽略的角落,造成空間的浪費。
2. 動靜結(jié)合,營造優(yōu)質(zhì)的消費場景
隨著消費方式的改變,顧客在進(jìn)行消費時不僅僅是對商品的需求,更多地表現(xiàn)出對舒適購物體驗的追求,這就覺得了營造良好的購物氛圍和消費場景是很需要的,門店設(shè)計上要做到動靜結(jié)合。
首先,做到“靜”就是營造良好的購物氛圍,門店要沿消費者的行進(jìn)路線利用雅量pop海報、地貼進(jìn)行重點氛圍裝扮、促銷信息宣傳和主動推介,包括用吊旗,吊牌,氣球等道具把空中、地面、墻壁進(jìn)行氛圍包裝,吸引顧客注意和打開顧客的視覺豐富度;、
此外還需要“動”,那就是活動空間的提供了,門店可以嘗試因地制宜,打造購物、娛樂、餐飲、休息等多功能于一體的活動空間,增加顧客體驗感,讓顧客停留下來,帶動人流,增加顧客的黏性。
3. 回歸本質(zhì),做好陳列和服務(wù)
商品陳列決定顧客2/3的購買決定,商品陳列也是門店的重要形象.,因此,想把空間做好,就要回歸本源,把陳列做好,優(yōu)化商品種類結(jié)構(gòu)。
第一,要擅于運用關(guān)聯(lián)陳列,把相關(guān)聯(lián)的商品相鄰擺放,通過暗示激發(fā)消費者的購買欲望,也可將商品按質(zhì)量價格層次多維度陳列做出最佳組合,促進(jìn)顧客的購買欲望。
第二,使用雅量貨架自助整理系統(tǒng)和陳列道具,讓商品一直滑向最前端,自動理貨,保持排面的整齊飽滿和美感,最大限度吸引顧客徜徉時間。
第三,內(nèi)部培訓(xùn)、外部引導(dǎo),配備專門銷售人員向顧客進(jìn)行專業(yè)的推薦引導(dǎo),培養(yǎng)員工的獨特個性化和藝術(shù)化,打造有想法,有藝術(shù)的空間陳列,吸引顧客。
新零售時代,人們的消費方式發(fā)生變化,不再只是簡單追求物質(zhì)需求,更多的是舒適優(yōu)質(zhì)的購物體驗,實體店要迎合消費者需求,提高顧客優(yōu)質(zhì)的購物體驗,就必須要改造升級,營造優(yōu)質(zhì)的消費場景,提高門店的競爭力。
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