主入口對購物中心多重要?
主入口是購物中心的核心流量入口,傾注了購物中心在空間規(guī)劃、外觀設(shè)計及運營的大量資源。在商業(yè)地產(chǎn)存量時代,同質(zhì)化競爭下的購物中心對流量的饑渴和爭奪,使得主入口被給予了更多的期待和關(guān)注度。
主入口作為溝通室內(nèi)外的基本元素,已經(jīng)發(fā)展為購物中心的名片和引流器;對消費者來說,主入口是與購物中心的第一次近距離互動;從城市層面看,主入口的設(shè)置對城市有重要影響,是購物中心作為商業(yè)建筑對于城市公共空間的回饋。
每天有不計其數(shù)的消費者進(jìn)出入口,或許是由于它過于常見,且停留時間短暫,很容易被人們忽視。然而,無論從運營者還是消費者的角度,不好的入口都會引起許多問題。
入口的五大常見問題
許多購物中心對入口空間缺少全面深入的思考,這讓很多入口成為提升人氣與收益的阻礙。以下,我們總結(jié)了五點常見的問題:
最普遍的問題是入口設(shè)計的同質(zhì)化,導(dǎo)致項目的獨特性和吸引力不足,對如今費盡心思吸引客流的運營商來說,這無疑是自身資源的浪費。
入口與內(nèi)部空間尺度搭配不合理,造成運營效益降低,例如過大的入口空間會擠占租賃面積,太小的入口無法起到足夠的引流作用。
入口作為項目流線的重要節(jié)點,對游逛路線的引導(dǎo)會影響商場內(nèi)冷區(qū)和熱區(qū)的分布,對商鋪的均好性有很大的影響。不合理的入口位置,會降低購物中心內(nèi)部空間使用效率,損失經(jīng)濟效益。
入口附近業(yè)態(tài)品牌的設(shè)置,很大程度上代表了項目整體調(diào)性,不合理的品牌選擇會拉低項目的整體品質(zhì)。
入口便利性、服務(wù)性不足,嚴(yán)重影響著消費體驗,從無障礙設(shè)施、雨棚到地面鋪裝、標(biāo)識引導(dǎo)各個細(xì)節(jié)都決定了消費者“邁入”的第一步是否舒適便利。
隨著消費者對商業(yè)項目的需求向多元化、個性化發(fā)展,商業(yè)地產(chǎn)人也在不斷地思考創(chuàng)新,力求從激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出。購物中心中的各個元素在存量時代中不斷迭代,衍生出新功能、新意義。建筑學(xué)中的入口,不再局限于門本身,而延伸至入口構(gòu)筑物及其影響的空間場所,元素可以包括前廣場、臺階、綠化、雨棚等等。
一個好的入口應(yīng)該具備哪些特性呢?存量時代下的各大購物中心又該如何調(diào)整才能激活入口的積極作用?
我們通過幾個案例來詳細(xì)解讀。
標(biāo)志性——購物中心的名片與展示窗口
作為商業(yè)建筑的重要部分,入口設(shè)置的原則根本上是從商業(yè)利益出發(fā),為了提高項目的競爭力和吸引力,吸引更多客流。
日本表參道地區(qū)作為東京四大時尚聚集地之一,各種時尚大牌和前沿設(shè)計云集。Tokyu Plaza 作為眾多購物中心中的一個,其由鏡面拼接而成的萬花筒般的入口空間不僅吸引著過路人群進(jìn)入其中一探究竟,更是在各大媒體平臺上收獲了無數(shù)的關(guān)注。Tokyu Plaza的入口靈感源自于對場地舊有建筑的繼承,如今,經(jīng)由無數(shù)不規(guī)則鏡面映射出的各色各樣穿著時髦的消費人群,疊加光線反射形成的炫目效果,色彩斑斕又現(xiàn)代感十足的空間與表參道的時尚氛圍相映成趣,成為了項目最具影響力的標(biāo)志。
Tokyu Plaza入口外側(cè)
Tokyu Plaza 入口內(nèi)側(cè)
入口不僅可以憑借新穎的設(shè)計形式吸引客流,還可以作為展示室內(nèi)活動的窗口,以舒適的環(huán)境和豐富的商品,引起人流進(jìn)店體驗的好奇心。
位于泰國曼谷的Siam Center 由70年代建造的小型購物中心改造而成,室內(nèi)設(shè)計以科技與自然元素為主,商鋪采用了開放式的布局。入口處大面積的落地玻璃,將散落在室內(nèi)空間中的各個精品店鋪完整地呈現(xiàn)在了到訪的消費者面前。通透的立面削弱了建筑室內(nèi)外的分隔,極大的延伸了商業(yè)的展示距離;靠近之后半圍合的下沉入口和霓虹LOGO營造了相對親密的氣氛。憑借相輔相成的入口、立面和內(nèi)部空間,自由開放的空間和獨特的設(shè)計師品牌,重新開業(yè)的 Siam Center 在曼谷眾多購物中心中常年保持著較高的人氣,對年輕人的吸引力尤其突出。
Siam Center入口外立面
Siam Center 下沉入口
公共性——與城市融合,為城市服務(wù)
建筑作為城市構(gòu)成的基本元素,與城市之間的關(guān)聯(lián)不可忽視。入口的外側(cè)通過雨棚、鋪裝、景觀等營造出的過渡空間,是商業(yè)內(nèi)部空間的延伸。好的過渡空間不僅提升了城市公共空間的品質(zhì),同樣能吸引更多的人到訪停留。如柱廊和騎樓,為人們營造了一個相對舒適的小環(huán)境,間接地提高了緊鄰商業(yè)的吸引力。
位于奧地利格拉茨的 Shopping Nord 在2015年改造擴建時,針對當(dāng)?shù)厝巳簩Σ惋?、休閑娛樂空間的需求在入口處增設(shè)了高近10米的頂棚。頂棚將增設(shè)的小型商業(yè)空間與主樓相連,打破了主樓封閉的結(jié)構(gòu),同時以流線形狀和鮮明的色彩增強了空間活力,頂棚下大面積的空間為市民休憩、游逛提供了宜人的環(huán)境,而頂棚兩側(cè)的商業(yè)無疑是受到了積極的帶動,餐飲店外設(shè)的桌椅經(jīng)常有市民聚會聊天。
Shopping Nord
入口位置的選擇以及入口本身的形態(tài)需要結(jié)合城市規(guī)劃、區(qū)域功能、公共交通等城市層面的多種因素。
Stranden 1 所在的阿克爾碼頭是挪威奧斯陸市中心熱門的購物、休閑娛樂地區(qū)。伴隨著區(qū)域整體升級,Stranden 1 也根據(jù)新的區(qū)域規(guī)劃做出了相應(yīng)的改變。整合后的建筑入口位于西南側(cè)和東側(cè),連接區(qū)域中心廣場和碼頭間穿梭的人流,東側(cè)面向碼頭的主入口向內(nèi)凹口,向市民和游客呈現(xiàn)出邀請的姿態(tài)。
阿克爾碼頭區(qū)域規(guī)劃前后對比
Stranden1 碼頭方向主入口
以人為核心——從使用出發(fā),以體驗為目的
無論商業(yè)還是建筑,核心都是從人出發(fā)。入口空間雖然只是整個商業(yè)建筑的一小部分,卻是整個空間的序曲。對入口的便利性、舒適性、安全感等方面的認(rèn)知,是人們在穿過入口時短時間內(nèi)快速生成的印象,而高頻率的使用,則會讓這種印象不斷加深。
設(shè)想這樣一個場景,一位年輕媽媽推著兒童車想進(jìn)入購物中心,卻因入口臺階不得不推著車?yán)@著購物中心尋找無障礙坡道;又或是入口地面鋪設(shè)的磨光大理石地面,每到雨雪天氣,總是讓人走得提心吊膽,頻頻打滑。這類現(xiàn)象在購物中心進(jìn)入場景中屢見不鮮,或許過去這些細(xì)節(jié)因不直接影響經(jīng)濟效益而被忽視,但在存量市場激烈的競爭中,這些細(xì)節(jié)的影響力在被不斷放大。
影響整體空間體驗的細(xì)節(jié)有很多,除了之前提到的無障礙設(shè)計和地面鋪裝,還有公共設(shè)施、綠化景觀、標(biāo)識系統(tǒng)、色彩、燈光、防風(fēng)防寒措施等等。隨著未來更多新科技在商業(yè)建筑中的應(yīng)用,入口是否能為消費者提供更多體驗場景,又是否會衍生出更多需要關(guān)注的細(xì)節(jié)?這些問題都需要商業(yè)地產(chǎn)人和設(shè)計師不斷思考。
Westfield2028年購物中心構(gòu)想
穿過一扇門只是一瞬間的事情,但入口的影響卻遠(yuǎn)超于此,從入口進(jìn)入視線范圍時,從人想要進(jìn)入空間時,從它進(jìn)入我們的生活環(huán)境時。衡量商業(yè)建筑入口的好壞沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而我們能做的是通過觀察和思考將其不斷完善。
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