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家樂福布局與陳列
  • 作者:onewedesignc
  • 時間:2021-07-21
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本文來源 | 綜合網(wǎng)絡

導讀:家樂福的陳列布局。

01賣場布局

能充分發(fā)揮出自己的優(yōu)勢

我們知道,世界上任何一家超市都不可能在每一個區(qū)域都做得比競爭對手好。同樣,家樂福也深知此理,所以在賣場的分割上充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。

曾經(jīng)在相關的資料上看到;家樂福的生鮮日配和日雜是其最具特色的兩個區(qū)域。此行一看,果真不假,在家樂福芙蓉店,生鮮的面積約占了2500平米,在生鮮區(qū)域,裝修的風格講究,經(jīng)營的品種繁多,敏感性的商品價格低得讓人心跳。

在此區(qū)域購物的人潮涌動,是超市的一大亮點。單就經(jīng)營品項上簡單比較,我們的品種只及其不足一半,而且均集中在相對毛利較高的品項上,如豆制品家樂福有近30個單品。在非食品的日雜區(qū),陳列貨架多達167組。陳列講究,美觀整齊,且品種繁多,琳瑯滿目,且日雜的新品、季節(jié)性商品和流行的商品都是陳列在起眼的位置。

自有品牌的開發(fā)從目前情況看家樂福顯然加大了力度,定價上比同類商品低20%--25%,加上大面積的突出陳列,購買率和創(chuàng)利能力相當高,這也應該是今后我們的一個學習和發(fā)展的方向。

從中可以看出,家樂福的酒水的占比分額較大,達到25.67%而我們門店最高的酒水占比14.08%,這并不意味著我們的酒水占比不合理。

其原因是因為地處一級市場的消費習慣有一定的差別,其中如紅酒陳列面就明顯的比我們的陳列寬,這與市場消費有很大的關系,我們反而要注意的是我們的酒水面積占比與銷售占比及不匹配,解決之道應是從兩個方向入手:

1)縮小陳列面積;

2)適當引進新增動銷品項。

銷量較大的沖調、毛利高的休閑、南北貨則是從陳列面積、陳列位置上大力度傾斜,這與我們“一視同仁”的做法顯而更為合理和值得借鑒!

相反,在家樂福的服裝區(qū),家樂福所給的面積相對較小且品種也較少。

在家樂福二樓主要是展示一些非食品的商品。從二樓賣場入口進入的最右邊主要是家電(如電視機,空調,電扇等)和手機售賣區(qū)。在賣場中部主要劃分為四部分:音像制品(書籍,VCD等)、家居用品(睡衣、拖鞋等)、日常用品(電池、水杯、飯盒等)、衣物(有品牌和無牌子的成衣、內(nèi)衣)。

在賣場的最靠后的左手位置主要是衛(wèi)生洗化用品等,如皂類、衛(wèi)生紙、牙刷等;中間位置主要是10排左右的落地貨架,主要放置化工品(如:洗發(fā)水、洗面奶等類似品);最右邊(既最里面)主要是雅芳、美寶蓮等化妝品的銷售,有醒目的品牌標志。

一樓食品類布局如下。熟食,生鮮,速凍等最吸引顧客的區(qū)域設置在門店的最內(nèi)部,一方面靠近后場的作業(yè)區(qū),另一方面還可以吸引顧客走遍全場。

果蔬區(qū)一般被認為高利潤部門,通常的布局是滿足顧客的相關購物需求,安排在肉食品的旁邊。由于奶制品和冷凍品具有易融化,易腐蝕的特點,所以一般它被安排在顧客購買流程的最后,臨近出口,同時奶制品和冷凍品通常在一起,這樣有利于設備的利用。

烘焙品的主力商品是面包,銷量大,毛利高,大多被安排在第一貨架和靠近入口的地方,這樣不僅會刺激高價位的面包的出售,而且還會避免顧客遺忘。雜品部分主要在超市賣場的中央,采取落地貨架形式,布局為縱向陳列,這樣顧客就可以透視縱深。

還有一項商品規(guī)劃的設置就是一般部門的設置規(guī)劃本著防盜防損的目的,一些丟失率較高的商品會專門安排在一些特定的角落,例如:口香糖總是在收銀臺前,化妝品總是在門店內(nèi)的醒目的地方。

另外,經(jīng)過對家樂福面積的分析,發(fā)現(xiàn)食品、生鮮、收銀區(qū)和休閑區(qū)面積和剛好與非食品的面積大致相等。這都表明,家樂福在抓住價格透明度不高,而毛利點高,且在組合商品時的選擇面較廣的非食品做文章。賣場布局,分割時優(yōu)先考慮了非食品的面積。

02陳列過渡十分自然

關聯(lián)陳列比較合理

家樂福用什么樣的貨架陳列什么樣的商品,是經(jīng)過認真分析了的。

比如說:用1.5m高的貨架陳列塑料制品,用2.8m高的貨架靠墻作展示等;都是經(jīng)過認真分析的;家樂福巧妙的利用貨架的不同高度以及服裝電器等區(qū)域,將一個個的區(qū)域隔離開來。讓顧客既有購物的享受,又不讓顧客有走進貨架林的感覺。

另外,相關聯(lián)的商品組合在一起,巧妙的利用關聯(lián)商品由一個區(qū)域向另一個區(qū)域過渡也是家樂福的一大特色。如:用清潔用具向洗化、日化過渡等。

03商品陳列時

顏色搭配合理

家樂福芙蓉店在商品陳列時,對顏色搭配的要求已達到十分講究的地步。幾乎所有的商品,在陳列時針對不同的商品,利用商品自有的顏色進行區(qū)分開來,進行有機的組合。特別是家紡針棉區(qū),如將毛巾等商品利用毛巾自有的顏色進行有機的組合,區(qū)別。讓顧客選購時一目了然。從而節(jié)省了選購時間,提高商品的銷售。

04季節(jié)性的商品陳列突出

家樂福對貨架的有效利用,是值得我們認真研究的。在芙蓉店、家樂福用了很大的面積去陳列涼鞋、涼拖鞋、涼席、空調被等。

而反季商品只是作象征性的擺放,如:保健品在整個賣場只有五組單面貨架,且每個單品只有一個陳列面。

05講究賣場的氣氛營造

挑起顧客強烈的購買欲

家樂福充分利用燈光,POP以及特價商品,堆位等有機的組合,把整個賣場的氣氛營造得非常濃郁,讓顧客一進家樂福便有一種購買的沖動。

06通道設計,方便顧客

家樂福賣場的布局,包括賣場出入口、主次通路、賣場商品布局,以及各收款臺的設置等,處處體現(xiàn)了家樂福設計的初衷--方便顧客。出入口設置:家樂福賣場入口是直接通向主通道,這樣設計可以保證顧客經(jīng)過每節(jié)貨架、每個商品,以便增加顧客的隨機購買機會。

家樂福的音像圖書、玩具等用品一般是在入口附近,而出口處則陳列顧客習慣性購買的商品。

如家用百貨、清潔洗化用品等,其原因是家用百貨和清潔洗化用品等很容易丟失,尤其是洗化類的化妝品,放在出口的地方,人流特別多,小偷就很難偷竊了。

主通道設置:顧客經(jīng)過入口進入賣場內(nèi)逛完整個賣場,將由通道設置線路來決定。為了讓顧客把店內(nèi)整個商品都瀏覽一遍,家樂福主通道的路線都能夠讓顧客將店內(nèi)的每個角落都轉遍,并且具有循環(huán)性。因為只有讓顧客轉遍整個賣場。商品陳列所表現(xiàn)出的吸引力對顧客才具有意義。

07對陳列的管理標準

嚴謹且執(zhí)行力強

仔細觀察家樂福的陳列。發(fā)現(xiàn)在每一個商品的右下角都會相對應的有一張貨牌(標價簽)。貨牌上面除了標明常規(guī)的品名、產(chǎn)地、價格等。而且還標明了商品陳列排面數(shù)通過對商品的細數(shù)。發(fā)現(xiàn)都與所標明的排面數(shù)相吻合,可見,家樂福的員工對商品配置表的執(zhí)行是到了位的。

08建議

1、提供會員更加多的購物信息。

2、增加收銀窗口,方便顧客,同時也節(jié)省時間。

3、增加老人、小孩、或殘疾人通道,提供人性化的服務。

4、提供環(huán)保、高效、可回收的購物袋、積極響應資源節(jié)約型社會的口號,做好行業(yè)的領頭兵。

5、廣告、pop等,找準位置,杜絕出現(xiàn)“價貨不統(tǒng)一”的情況。

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