大賣場設(shè)計一直是一項全面而復(fù)雜的工作,通過小編對市場進行的調(diào)研分析,我們總結(jié)出,要規(guī)劃一個成功的大賣場,我們需要認真考量以下四個因素:消費者的生活方式和價值取向、目標顧客和企業(yè)經(jīng)營理念、商品分類和商品構(gòu)成、商品布局與商品陳列。
在這四個因素里,消費者的生活方式和價值取向、目標顧客和企業(yè)概念是賣場設(shè)計中的上游工作,是需要理性分析的、軟性的、企劃性很強的工作,這些工作水平的高低,很大程度上決定了賣場設(shè)計的成功與否。而商品分類和商品構(gòu)成、商品布局與商品陳列是賣場設(shè)計中的下游工作。它強調(diào)的是計劃性、技術(shù)性,更多地表現(xiàn)為硬性的工作,是顧客可以切身感受到的部分。一個成功的大賣場設(shè)計一定是上游與下游工作相互聯(lián)系得當,下面小編給大家詳細闡述這四大要素如何考慮到位。
一、消費者的生活方式和價值取向
大賣場的設(shè)計與消費者的需求有著緊密的聯(lián)系,只有對商圈內(nèi)消費者的生活方式、購買習(xí)慣、價值觀念都有充分的了解,才能創(chuàng)造出針對商圈內(nèi)目標顧客需求的帶有生活提案的賣場設(shè)計。比如在意大利,消費者在生活方式、價值觀念、收入水平、購買習(xí)慣、飲食習(xí)慣等方面就與國內(nèi)存在著很大的差距。
二、目標顧客和企業(yè)經(jīng)營理念
目標市場的確立應(yīng)具有雙重的含義,首先,商家必須明確自己是什么性質(zhì)的企業(yè);其次,要讓顧客認識到你是什么性質(zhì)的企業(yè)。只有當二者一致時企業(yè)的經(jīng)營才能展開。 商家確定了自己的目標顧客后,這還只是站在自己的角度上的一種認識,接下來還要圍繞目標顧客確立自己有別于其他商家的經(jīng)營理念,這樣才能吸引到自己的目標客戶。
三、商品的分類和構(gòu)成
商家的經(jīng)營理念一定程度上是通過賣場中的商品構(gòu)成體現(xiàn)出來的,每一個大賣場都是由若干商品品種構(gòu)成,它們之間的不同組合決定了賣場的性格和特征。因此,這就要求對賣場進行設(shè)計時,應(yīng)充分理解商品的特性、商品知識、重點商品、主力商品、季節(jié)商品、新商品、流行商品等,同時還要了解這些商品的購買對象以及他們使用這些商品時的生活場景。
四、商品布局與商品陳列
商品布局和商品陳列是將商場規(guī)劃中的思考在賣場中用視覺表現(xiàn)出來,使二者達到統(tǒng)一。這個部分之所以帶有鮮明的計劃特征,是因為它們與企業(yè)的銷售計劃、促銷計劃、宣傳計劃等連動進行,是通過各營銷技術(shù)手段,在賣場的平面與立體的空間形成視覺效果。下面給大家介紹大賣場布局設(shè)計的六個細節(jié):
1. 充分利用商場的各個空間,合理設(shè)計協(xié)調(diào)好顧客流動與商品配置之間的聯(lián)系;
2. 顧客從入口進入而后在商場逛一圈后,離店之前必須通過收銀臺的位置;
3. 避免出現(xiàn)顧客只能止步往回折的死角;
4. 盡可能地拉長顧客的回游時間、在商場內(nèi)滯留時間,以創(chuàng)造更多的銷售機會;
5. 商城的通道寬度要設(shè)計適當,以便于顧客更好地環(huán)顧商場,觀察商品;
6. 盡量避免與商品配置流動線交叉。