近年來，藝術(shù)型的商業(yè)購物中心如雨后春筍般出現(xiàn)在世界各地。隨著消費理念的不斷升級，“體驗式消費”的熱度持續(xù)高漲，購物中心越來越趨于個性化、服務(wù)化、場景化、主題。商業(yè)場景迭代，藝術(shù)跨界已成不可擋的趨勢。
面對來勢洶洶的商業(yè)化發(fā)展新趨勢，運營者應(yīng)對的手段多多，比如：引入全新業(yè)態(tài)、借助超級IP打造IP、運用人工智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等。購物中心正在從單一的滿足購物需求向滿足消費者精神多元的需求轉(zhuǎn)型，其終極目的依然是通過各種渠道實現(xiàn)線上線下互相導(dǎo)流，在各主題社群中影響購買。
如今的主力消費群體越來越趨于年輕化，他們對購物中心的選擇越來越挑剔，是否新奇好玩，是否有文化內(nèi)涵成了很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
一個大規(guī)模購物中心想要成功，得具有足夠多的關(guān)注及新奇體驗才更容易吸引消費者不辭辛苦的前來，而極具娛樂性觀賞性的高科技體驗、室內(nèi)樂園、水族館、藝術(shù)館就是很好的選項，可以成為吸引消費者、延長消費者停留時間、增收增影響力的核心。
阿聯(lián)酋的Dubai Mall、美國的Mall of America和古羅馬購物中心是其中的經(jīng)典案例。
案例1
美國|Mall of America
Mall of America是全美最大的購物娛樂中心，其總面積39萬平方米。擁有眾多新奇、刺激、益智的娛樂設(shè)施：尼克羅迪歐室內(nèi)主題樂園、迷你型18洞高爾夫球場、恐龍博物館海底探險水族館等等。
整個Mall of America環(huán)繞一個巨大的占地7英畝的玻璃頂中庭，中庭為四層樓高的封閉式空間，作為此購物中心的娛樂場所，同時也成為該中心吸引游客的重要元素。
主題娛樂場其中設(shè)置不少娛樂設(shè)施，包括小型過山車、滑梯、木馬、城堡等設(shè)施，結(jié)合新型的娛樂和運動設(shè)施開始以最酷的刺激吸引消費者的另類消費。
來這里逛店的人，大部分是游客，或者全家出來消費游玩。在娛樂過程中如果有中意的商品，會順手買起。目前商城內(nèi)約有520家商店和40多家餐館，出租率已達到了99%。即使只在每家店呆10分鐘，轉(zhuǎn)遍所有的店也要86個小時。
Mall of America代表了一種新的模式：娛樂零售。把文化娛樂融合到商業(yè)中去，給顧客帶來更加新奇的體驗。它每年要舉行各種各樣的促銷和娛樂活動300多項，有歌星表演，土著印第安人表演、藝術(shù)展覽和慈善募捐活動等等。
案例2
阿聯(lián)酋 | Dubai Mall
Dubai Mall位于阿拉伯聯(lián)合酋長國的迪拜，占地55萬平方米，有52個足球場那么大。曾經(jīng)是世界上最大的購物中心，后來被超越了，酋長一生氣直接把商場擴建了，現(xiàn)在又回到世界第一的寶座了。
除了擴建，Dubai Mall一直在追求各種世界紀(jì)錄。是不是無聊無所謂，關(guān)鍵是要吸引全世界的目光，有曝光量就會有人氣。
它有世界最大的水族館，最大的黃金市場，奧運比賽規(guī)模冰場，6層樓高的巨幅屏幕影院，探險公園，沙漠噴泉等，極為呼應(yīng)在傳遞著豐滿的情感因素。
除了那些世界第一的世界紀(jì)錄以外，吸睛的高科技時尚元素也是必不可少的，商場中庭里最醒目的就是那個170億像素的超大屏幕，這個大屏幕一直召喚全世界的商家來打廣告。這個世界第一OLED屏幕就掛在世界第一大魚缸的上面。
Dubai Mall 的特點是：盡興模式。這個“世界上最大的零售商場”，不僅有著極好的購物體驗，也有著極美的視覺體驗和游樂體驗。
湛藍的海水、巨大的海洋生物和干燥的中東地區(qū)形成了極為驚艷的反差。它白天和夜晚的風(fēng)景都很棒，也是迪拜人氣最旺的地方，幾乎每個游客都會來打卡并瘋狂購物。
案例3
美國 | 古羅馬購物中心
美國拉斯維加斯的古羅馬購物中心被人贊嘆為達到了購物體驗的極致。琳瑯滿目的奢侈品品牌、交通方便的絕佳地段、娛樂體驗以及古典的氛圍……
它以古羅馬集市為題材，購物中心鋪著大理石地板，有巨大的噴泉、白色羅馬列柱、仿露天咖啡座、綠樹、雕塑。
天花板是個大銀幕，其中藍天白云的畫面栩栩如生，偶爾還有打雷閃電，模擬暴風(fēng)雨的情形，消費者能身在其中強烈感受到風(fēng)，雷，雨的壓迫感。
在購物中心大門口和各入口處，每小時都會有凱撒大帝與一隊古羅馬士兵列隊行軍通過，使人感覺仿佛重新回到古羅馬的街市。
古羅馬購物中心的特色為：藝術(shù)輸出模式。它位于美國最奢華的拉斯維加斯，客戶群體皆為中產(chǎn)及精英人士，此階層人士最愛的就是高雅的文化及懷舊的情懷，厚重輝煌的歷史感能讓商業(yè)項目增色不少。
文藝高尚又奢華的體驗環(huán)境為購物中心創(chuàng)造出了高額的營業(yè)額，古羅馬購物中心每平方米的營業(yè)額遠(yuǎn)高于一般購物中心。這表明了體驗對消費者和企業(yè)都具有巨大的價值。
現(xiàn)在的購物中心，其實不再是一個只消費產(chǎn)品的場所，而是一個消費時間和滋養(yǎng)情懷的場所。比起簡單的吃吃吃買買買，人們更愿意光顧一個多維度的文化展示平臺。只有真正懂得消費者的心理并正確迎合，才能在日益激烈的商業(yè)競爭環(huán)境中脫穎而出。未來，我們期待更多購物中心帶著獨樹一幟的商業(yè)美學(xué)理念以及商業(yè)藝術(shù)表現(xiàn)形式面世。
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