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近年來，藝術(shù)型的商業(yè)購物中心如雨后春筍般出現(xiàn)在世界各地。隨著消費(fèi)理念的不斷升級(jí)，“體驗(yàn)式消費(fèi)”的熱度持續(xù)高漲，購物中心越來越趨于個(gè)性化、服務(wù)化、場(chǎng)景化、主題。商業(yè)場(chǎng)景迭代，藝術(shù)跨界已成不可擋的趨勢(shì)。

面對(duì)來勢(shì)洶洶的商業(yè)化發(fā)展新趨勢(shì)，運(yùn)營者應(yīng)對(duì)的手段多多，比如：引入全新業(yè)態(tài)、借助超級(jí)IP打造IP、運(yùn)用人工智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等。購物中心正在從單一的滿足購物需求向滿足消費(fèi)者精神多元的需求轉(zhuǎn)型，其終極目的依然是通過各種渠道實(shí)現(xiàn)線上線下互相導(dǎo)流，在各主題社群中影響購買。

如今的主力消費(fèi)群體越來越趨于年輕化，他們對(duì)購物中心的選擇越來越挑剔，是否新奇好玩，是否有文化內(nèi)涵成了很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)大規(guī)模購物中心想要成功，得具有足夠多的關(guān)注及新奇體驗(yàn)才更容易吸引消費(fèi)者不辭辛苦的前來，而極具娛樂性觀賞性的高科技體驗(yàn)、室內(nèi)樂園、水族館、藝術(shù)館就是很好的選項(xiàng)，可以成為吸引消費(fèi)者、延長(zhǎng)消費(fèi)者停留時(shí)間、增收增影響力的核心。

阿聯(lián)酋的Dubai Mall、美國的Mall of America和古羅馬購物中心是其中的經(jīng)典案例。

案例1

美國|Mall of America

Mall of America是全美最大的購物娛樂中心，其總面積39萬平方米。擁有眾多新奇、刺激、益智的娛樂設(shè)施：尼克羅迪歐室內(nèi)主題樂園、迷你型18洞高爾夫球場(chǎng)、恐龍博物館海底探險(xiǎn)水族館等等。

整個(gè)Mall of America環(huán)繞一個(gè)巨大的占地7英畝的玻璃頂中庭，中庭為四層樓高的封閉式空間，作為此購物中心的娛樂場(chǎng)所，同時(shí)也成為該中心吸引游客的重要元素。

主題娛樂場(chǎng)其中設(shè)置不少娛樂設(shè)施，包括小型過山車、滑梯、木馬、城堡等設(shè)施，結(jié)合新型的娛樂和運(yùn)動(dòng)設(shè)施開始以最酷的刺激吸引消費(fèi)者的另類消費(fèi)。

來這里逛店的人，大部分是游客，或者全家出來消費(fèi)游玩。在娛樂過程中如果有中意的商品，會(huì)順手買起。目前商城內(nèi)約有520家商店和40多家餐館，出租率已達(dá)到了99%。即使只在每家店呆10分鐘，轉(zhuǎn)遍所有的店也要86個(gè)小時(shí)。

Mall of America代表了一種新的模式：娛樂零售。把文化娛樂融合到商業(yè)中去，給顧客帶來更加新奇的體驗(yàn)。它每年要舉行各種各樣的促銷和娛樂活動(dòng)300多項(xiàng)，有歌星表演，土著印第安人表演、藝術(shù)展覽和慈善募捐活動(dòng)等等。

案例2

阿聯(lián)酋 | Dubai Mall

Dubai Mall位于阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國的迪拜，占地55萬平方米，有52個(gè)足球場(chǎng)那么大。曾經(jīng)是世界上最大的購物中心，后來被超越了，酋長(zhǎng)一生氣直接把商場(chǎng)擴(kuò)建了，現(xiàn)在又回到世界第一的寶座了。

除了擴(kuò)建，Dubai Mall一直在追求各種世界紀(jì)錄。是不是無聊無所謂，關(guān)鍵是要吸引全世界的目光，有曝光量就會(huì)有人氣。

它有世界最大的水族館，最大的黃金市場(chǎng)，奧運(yùn)比賽規(guī)模冰場(chǎng)，6層樓高的巨幅屏幕影院，探險(xiǎn)公園，沙漠噴泉等，極為呼應(yīng)在傳遞著豐滿的情感因素。

除了那些世界第一的世界紀(jì)錄以外，吸睛的高科技時(shí)尚元素也是必不可少的，商場(chǎng)中庭里最醒目的就是那個(gè)170億像素的超大屏幕，這個(gè)大屏幕一直召喚全世界的商家來打廣告。這個(gè)世界第一OLED屏幕就掛在世界第一大魚缸的上面。

Dubai Mall 的特點(diǎn)是：盡興模式。這個(gè)“世界上最大的零售商場(chǎng)”，不僅有著極好的購物體驗(yàn)，也有著極美的視覺體驗(yàn)和游樂體驗(yàn)。

湛藍(lán)的海水、巨大的海洋生物和干燥的中東地區(qū)形成了極為驚艷的反差。它白天和夜晚的風(fēng)景都很棒，也是迪拜人氣最旺的地方，幾乎每個(gè)游客都會(huì)來打卡并瘋狂購物。

案例3

美國 | 古羅馬購物中心

美國拉斯維加斯的古羅馬購物中心被人贊嘆為達(dá)到了購物體驗(yàn)的極致。琳瑯滿目的奢侈品品牌、交通方便的絕佳地段、娛樂體驗(yàn)以及古典的氛圍……

它以古羅馬集市為題材，購物中心鋪著大理石地板，有巨大的噴泉、白色羅馬列柱、仿露天咖啡座、綠樹、雕塑。

天花板是個(gè)大銀幕，其中藍(lán)天白云的畫面栩栩如生，偶爾還有打雷閃電，模擬暴風(fēng)雨的情形，消費(fèi)者能身在其中強(qiáng)烈感受到風(fēng)，雷，雨的壓迫感。

在購物中心大門口和各入口處，每小時(shí)都會(huì)有凱撒大帝與一隊(duì)古羅馬士兵列隊(duì)行軍通過，使人感覺仿佛重新回到古羅馬的街市。

古羅馬購物中心的特色為：藝術(shù)輸出模式。它位于美國最奢華的拉斯維加斯，客戶群體皆為中產(chǎn)及精英人士，此階層人士最愛的就是高雅的文化及懷舊的情懷，厚重輝煌的歷史感能讓商業(yè)項(xiàng)目增色不少。

文藝高尚又奢華的體驗(yàn)環(huán)境為購物中心創(chuàng)造出了高額的營業(yè)額，古羅馬購物中心每平方米的營業(yè)額遠(yuǎn)高于一般購物中心。這表明了體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)都具有巨大的價(jià)值。

現(xiàn)在的購物中心，其實(shí)不再是一個(gè)只消費(fèi)產(chǎn)品的場(chǎng)所，而是一個(gè)消費(fèi)時(shí)間和滋養(yǎng)情懷的場(chǎng)所。比起簡(jiǎn)單的吃吃吃買買買，人們更愿意光顧一個(gè)多維度的文化展示平臺(tái)。只有真正懂得消費(fèi)者的心理并正確迎合，才能在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。未來，我們期待更多購物中心帶著獨(dú)樹一幟的商業(yè)美學(xué)理念以及商業(yè)藝術(shù)表現(xiàn)形式面世。

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