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SI設(shè)計(jì)，Space Identity Design 企業(yè)終端形象識別設(shè)計(jì)，相比于由大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)行品牌戰(zhàn)略在國內(nèi)引領(lǐng)起的CI、VI設(shè)計(jì)熱潮不同，SI只是針對于有連鎖加盟性質(zhì)的企業(yè)而實(shí)施的店鋪形象設(shè)計(jì)與管理系統(tǒng)。在國外，SI設(shè)計(jì)早已經(jīng)是品牌建設(shè)重要組成部分，但在國內(nèi)對于SI設(shè)計(jì)還是缺乏認(rèn)知的，到目前為止，許多品牌商甚至連設(shè)計(jì)師都不是很清楚到底什么是SI設(shè)計(jì)，SI設(shè)計(jì)能解決什么問題？

萬維設(shè)計(jì)希望結(jié)合自己最近一些年的實(shí)踐與探索，通過本文以及后續(xù)的幾篇連載為大家系統(tǒng)的介紹一下SI設(shè)計(jì)。

商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)領(lǐng)域：包括購物中心、百貨商場、大型綜合超市、精品超市、生活超市、便利店、連鎖零售專賣店等業(yè)態(tài)的商業(yè)空間功能規(guī)劃、空間環(huán)境設(shè)計(jì)、美陳設(shè)施及展示道具設(shè)計(jì)、標(biāo)識導(dǎo)引設(shè)計(jì)、連鎖企業(yè)形象應(yīng)用設(shè)計(jì)、照明設(shè)計(jì)等項(xiàng)目。從新店開發(fā)到舊店改造所涉及的設(shè)計(jì)定位、品牌傳達(dá)、功能規(guī)劃、環(huán)境設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)。

任何新事物的出現(xiàn)，都是在舊事物的辯證否定基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。我們知道品牌VI設(shè)計(jì)，是通過設(shè)計(jì)對外輸出品牌獨(dú)有的視覺形象，從而加深消費(fèi)者對對品牌的認(rèn)知。但是隨著品牌的多維度發(fā)展，當(dāng)部分品牌有自己的終端門店的時候，由于VI設(shè)計(jì)只是針對企業(yè)在二維平面視覺形象上的規(guī)范，而在終端店面三維空間建設(shè)中沒有明確指導(dǎo)。

那么如何將VI視覺延伸應(yīng)用到終端門店的形象中，建設(shè)品牌獨(dú)有的終端品牌形象，這是SI設(shè)計(jì)重要訴求。

對于連鎖品牌來說，需要一個統(tǒng)一的對外形象，從而強(qiáng)化客戶對品牌認(rèn)知。我們所熟知的國外連鎖品牌，像肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等等，他們的各自門店有幾千上萬家，但是每家門店幾乎都保持著同一種形象。目前市場上裝修設(shè)計(jì)公司大都是針對已經(jīng)確租下來的具體門店進(jìn)行單點(diǎn)式設(shè)計(jì)，您可以花錢找一家這樣的裝飾設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)一個門店，但是如果您有十家店，百家店，即使是很低廉的設(shè)計(jì)費(fèi)用，合起來也是個天文數(shù)字。由于單店設(shè)計(jì)是定點(diǎn)式設(shè)計(jì)，每一家店的溝通、管理、落地也是一筆不菲費(fèi)用。那么如何做到每一家店都具有統(tǒng)一的門店形象，而且還能能快速復(fù)制并對門店建設(shè)進(jìn)行科學(xué)管理---這，就是SI設(shè)計(jì)的核心訴求。

終端門店是品牌對外的媒介和窗口，更是品牌產(chǎn)品或服務(wù)對外經(jīng)營的場所。商業(yè)空間設(shè)計(jì)的本質(zhì)是建設(shè)價(jià)值的過程，最終是為了銷售更多的產(chǎn)品或服務(wù)。那么如何結(jié)合科學(xué)規(guī)范和藝術(shù)執(zhí)行，創(chuàng)造更有價(jià)值的空間，銷售更多商品---這，是SI設(shè)計(jì)的基本訴求。

以上通過總結(jié)品牌在終端門店建設(shè)過程中遇到的問題，可以歸納出SI設(shè)計(jì)其實(shí)是解決連鎖品牌發(fā)展過程中三大訴求：品牌訴求、管理訴求和銷售訴求。

一、SI設(shè)計(jì)如何解決品牌訴求

對于有實(shí)體終端門店的品牌來說，終端門店是展示品牌形象最好的媒介，是品牌價(jià)值建設(shè)的重要組成部分。通過品牌價(jià)值定位，消費(fèi)者定位等品牌基因梳理，提煉品牌形象、風(fēng)格關(guān)鍵詞，確立形象建設(shè)的方向。

方向定了，緊接著就是個性化、差異化塑造。這就需要研發(fā)品牌特有的設(shè)計(jì)語言，或超級識別符號。這個超級識別符號可以是vi中的符號在空間中改造，也可以從品牌理念中提取并加以建設(shè)。說的比較抽象，就拿汽車設(shè)計(jì)來舉例子，我們所熟知的汽車品牌，像大眾，寶馬，奔馳等等，即使擋住車標(biāo)，我們依然能從外觀上的設(shè)計(jì)語言識別這是什么品牌的汽車。可見品牌設(shè)計(jì)語言的重要性，它是品牌無聲的推銷員。通過賦予品牌終端門店獨(dú)特的設(shè)計(jì)語言，還能避免被其他人模仿。

二、SI設(shè)計(jì)如何解決終端門店形象建設(shè)管理訴求

每一家店具有統(tǒng)一的對外形象，而且能夠快速復(fù)制，這其實(shí)就是形象管理的訴求。管理訴求也可以理解為成本所求，就是盡量減少連鎖店建設(shè)過程中設(shè)計(jì)溝通成本、落地成本、時間成本?？臻g設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)站在全局的角度規(guī)劃，剔除不利于后期復(fù)制的設(shè)計(jì)元素或造型，通過系統(tǒng)化，模塊化，標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)原則，總覽全局進(jìn)行設(shè)計(jì)。

系統(tǒng)化：將門店拆分為多個系統(tǒng)單元，比如可以拆分為外立面（門頭、櫥窗）單元、天花單元、地面單元、墻面單元、收銀單元、陳列單元、其他軟裝單元等。

模塊化：系統(tǒng)拆分以后，對系統(tǒng)內(nèi)部組成元素進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)。用收銀系統(tǒng)單元來舉例，收銀系統(tǒng)中有收銀臺，那么設(shè)計(jì)師可以對收銀臺拆分為ABC三個模塊，當(dāng)后期

現(xiàn)比較大的門店，那么可以選擇A+B+C組合放置，如果店面很小，就可以使用ABC中的一個。其實(shí)模塊化，就用運(yùn)用了搭積木的思維，可以根據(jù)需求拆分重組。

標(biāo)準(zhǔn)化：通過系統(tǒng)劃分和模塊分割后，需要對每一個組成元素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。一方面是針對組成的尺寸、材質(zhì)、造型及施工工藝等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化；另一方面是對組成元素在不同場景下如何運(yùn)用進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

通過系統(tǒng)化，模塊化，標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)，最后形成品牌SI手冊，品牌商可以通過手冊內(nèi)部規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，組建相應(yīng)的供應(yīng)商系統(tǒng)，比喻說招牌供應(yīng)商，燈具供應(yīng)商，道具供應(yīng)商等等，通過規(guī)?；少?，從而大幅降低資金、人員、時間成本。

手冊化的視覺管理有下列優(yōu)點(diǎn)：

1)統(tǒng)一解釋

不會有不同的說法，造成執(zhí)行上的差異。

2)方便管理

手冊經(jīng)過印刷量化之后，可以隨連鎖店行動，也就是說門店開到那里都可以透過手冊進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，傳統(tǒng)的作法因?yàn)橹辉嫉囊惶自O(shè)計(jì)，對展店執(zhí)行上來說，相對比較困難。

3)內(nèi)容可因情況調(diào)整

連鎖的SI規(guī)劃，常常會因時因地不同而調(diào)整設(shè)計(jì)，活頁式的手冊就是方便日后增減內(nèi)容。

4)強(qiáng)化加盟者信心

有了SI手冊，加盟者可以明確的了解所有的內(nèi)容，但是手冊化的管理也必須注意保密，否則手冊一落在外，所有資料也就曝光，所以通?？偛繒喍ㄊ謨允褂霉芾磙k法，有效管制手冊的應(yīng)用。

三、SI設(shè)計(jì)如何解決銷售訴求

人們常用“始于顏值，終于人品”來形容男女關(guān)系。其實(shí)品牌店面和顧客的關(guān)系也可以用這句話來形容。這是一個消費(fèi)“美”的時代，顏值是顧客接觸門店的前提。但是光有顏值還不夠，懂行業(yè)才能更專業(yè)，SI設(shè)計(jì)師還需要對所服務(wù)行業(yè)充分了解，通過科學(xué)調(diào)研，動線規(guī)劃，人機(jī)工程學(xué)分析，并結(jié)合設(shè)計(jì)師的藝術(shù)語言，創(chuàng)造出有顏值，有體驗(yàn)，有情感的零售終端。

總結(jié)SI設(shè)計(jì)解決的問題，可以用一句話的概括——SI設(shè)計(jì)可以幫你實(shí)現(xiàn)從開好一家店到經(jīng)營好一個連鎖品牌的轉(zhuǎn)變。

SI設(shè)計(jì)是一項(xiàng)繁雜的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程，涵蓋品牌定位、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、運(yùn)營等等方面。已昏君根據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為抽象的、繁雜的SI設(shè)計(jì)內(nèi)容制定了一套清晰具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

這套標(biāo)準(zhǔn)主要包括四個部分：

第一，整體風(fēng)格策劃；

第二，終端形象表現(xiàn)；

第三，模塊系統(tǒng)規(guī)范；

第四，終端應(yīng)用規(guī)范。注：具體內(nèi)容細(xì)則見以下圖表。

透過適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)性SI規(guī)劃，將會有下列令人驚訝的成果：

1)統(tǒng)一形象

每個地點(diǎn)的店面尺寸大小都不相同，透過SI規(guī)劃能夠統(tǒng)一整體的Image，不含因位置的不同而產(chǎn)生差異化。

2)塑造個性化

透過專業(yè)的SI設(shè)計(jì)，可塑造店面獨(dú)特的風(fēng)格，較不易為他人所模仿。

3)節(jié)省費(fèi)用

系統(tǒng)設(shè)計(jì)及施工能夠有效降低施工費(fèi)用約達(dá)30%.

4)縮短工時

平均可縮減40%—50%的施工時間，相對也就減少房租的負(fù)擔(dān)及增加營業(yè)的天數(shù)。

5)利于快速開店

每間店面不須記錄設(shè)計(jì)，施工單位在SI手冊上就可以找到幾乎所有的施工條件，立刻可以動工裝修。

6)便于管理

沒有規(guī)格化的設(shè)計(jì)，常因個人標(biāo)準(zhǔn)不同而改變了原貌，SI的規(guī)劃解決了這個問題，統(tǒng)一條件使管理更簡易，品質(zhì)也比較好控制。

7)加盟促進(jìn)

擁有完整的SI規(guī)劃，更能促進(jìn)加盟者的意愿與共識。

SI設(shè)計(jì)中不可撼動的四大準(zhǔn)則

在目前的商業(yè)活動中，購物體驗(yàn)越來越被重視。除去產(chǎn)品的影響，門店的裝修環(huán)境在消費(fèi)者心目中的地位有增無減。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，80%的消費(fèi)者走入一家新品牌或者說新店面消費(fèi)，是因?yàn)樗牡昝嬖O(shè)計(jì)。

SI設(shè)計(jì)與家裝、辦公設(shè)計(jì)有明顯的區(qū)別，它更注重品牌的展示和更大程度上貼近消費(fèi)者的體驗(yàn)。而在SI設(shè)計(jì)上，有著四個基本準(zhǔn)則，可以分為從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度和品牌投資者的角度兩個方向，其中消費(fèi)者首當(dāng)其沖，應(yīng)滿足：安全性和美觀性；而以投資者角度考慮，應(yīng)滿足：實(shí)用性和低成本。

1.安全性

安全性是門店設(shè)計(jì)的最高準(zhǔn)則，是以消費(fèi)者人身安全作為一切的最高標(biāo)準(zhǔn)，這也是很多設(shè)計(jì)師與新手經(jīng)營者往往追求設(shè)計(jì)感而忽略的方面。

每一個設(shè)計(jì)師及經(jīng)營者都要明白，任何一家店，如果它發(fā)生了安全事故，過去為店鋪乃至品牌所做的一切營銷和努力都將化為泡沫。消費(fèi)者在追求輕松的環(huán)境時，他們?nèi)匀磺逍训孛靼鬃约盒枰踩谋Ｕ稀?

2.美觀性

其實(shí)就是舒適性，狹義上為美觀度（視覺），廣義上是舒適度（其他感官）。美觀性（舒適性）更多的考慮消費(fèi)者視覺、聽覺、味覺三個方面的舒適度。

美觀度（舒適度）是消費(fèi)者感受最最直觀的部分，不用做過多解釋，大家都有感受。很多設(shè)計(jì)師和經(jīng)營者本身對這方面關(guān)注度很高，由于審美不同，存在較大偏差。但是不管是色彩豐富，還是黑白對應(yīng)，都會有不一樣的效果。這一方面，更多是概念的詮釋和分享，能夠自圓其說，能夠被市場接納，就已達(dá)到設(shè)計(jì)的目的。

3.實(shí)用性

實(shí)用性是在門店設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)在設(shè)計(jì)感、新奇感與實(shí)際操作性、可行性之間尋找平衡點(diǎn)。

實(shí)用性更多的體現(xiàn)在門店功能區(qū)域上，餐飲如收銀、后廚、吧臺，非餐飲的如櫥窗、貨架等；在餐飲設(shè)計(jì)中，一些設(shè)計(jì)師為追求奇異的視覺效果，預(yù)定了占地面積較大的、舒適度較好的沙發(fā)椅，結(jié)果人均占地面積達(dá)到3平方米，最后導(dǎo)致客座區(qū)不夠使用；還有的復(fù)式咖啡館做了咖啡杯懸空設(shè)計(jì)，但是忽略了清潔的難度，三個月后懸空的咖啡杯、玻璃杯沾滿灰塵，最后經(jīng)營者不得不撤下。

追求設(shè)計(jì)感沒有錯，但一定要把握好設(shè)計(jì)感和實(shí)用性的平衡點(diǎn)。

4.低成本

低成本是門店成本管控的內(nèi)容，在設(shè)計(jì)過程中要考慮到設(shè)計(jì)成本的問題，而實(shí)用性本身也是低成本的考慮。再好的設(shè)計(jì)如果成本無法控制，那也是紙上談兵。特別是新手經(jīng)營者，這方面尤其需要注意，降低成本投入，可以有利于成本回收，降低風(fēng)險(xiǎn)。

事先做好預(yù)算，根據(jù)預(yù)算情況進(jìn)行SI設(shè)計(jì)，切忌脫離實(shí)際空談設(shè)計(jì)。

以上四個原則，是每一個SI設(shè)計(jì)都要考慮到的問題。

SI設(shè)計(jì)需要注意的六大細(xì)節(jié)

1.整體設(shè)計(jì)

實(shí)體店鋪的裝修首先要考慮的就是整體的設(shè)計(jì)，對于店鋪來說，門面確定了風(fēng)格，門頭的字體則決定了這個店鋪的風(fēng)格特色以及檔次，因此在搭配的時候一定要結(jié)合自己的風(fēng)格，不可盲目的跟風(fēng)，這樣只會帶來最終的失敗。因此，品味的高與低、內(nèi)涵的深與淺、樣式的美與丑，不是信手拈來的事，也絕非表面文章，所以在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時候務(wù)必要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和希望達(dá)到的風(fēng)格來進(jìn)行。

2.招牌和標(biāo)志

對于門店的裝修標(biāo)志，可以說是非常重要的。對于品牌來說，就應(yīng)該有自己獨(dú)特的標(biāo)志，從而吸引來來往往的客流。一個好的標(biāo)志，不僅象征著店面整體形象，也能夠給客人留下深刻的影響。不管是怎樣的店鋪，標(biāo)志必須要醒目，盡量在設(shè)計(jì)上采取醒目、簡單、大氣的風(fēng)格。

3.展柜的設(shè)計(jì)

對于店鋪設(shè)計(jì)來說，展柜是至關(guān)重要的一個部分。傳統(tǒng)的展柜樣式比較的單一，而隨著消費(fèi)者的觀念變化，對于展柜的顏色，樣式等等都做出了很多創(chuàng)新，這種個性的展柜往往也給消費(fèi)者留下了非常好的印象，從而對于產(chǎn)品銷售客觀上起到了一個宣傳的作用，所以一定要在展示上下功夫，打造時尚，個性的展示柜。

4.電光應(yīng)用

店鋪經(jīng)營和產(chǎn)品展示中，燈光也起著舉足輕重的作用。飛利浦中國首席設(shè)計(jì)師姚夢明就講到：燈光之前的主要作用就是照明，但技術(shù)的發(fā)展讓它有了越來越多的附加價(jià)值，在品牌形象和銷售上都有輔助作用。

店鋪的燈光不在于亮瞎眼，而在于燃起你內(nèi)心需求的小火把。設(shè)計(jì)師會在意燈光的色調(diào)、打光角度和陰影效果這些專業(yè)方法，但消費(fèi)者卻只能獲得直觀的感受到這個店鋪是不是高端，商品是不是看起來誘人，我愿意在這個店鋪環(huán)境里停留多久。

5.店鋪陳列

在店鋪經(jīng)營和產(chǎn)品展示中，燈光也起著舉足輕重的作用。飛利浦中國首席設(shè)計(jì)師姚夢明就講到：燈光之前的主要作用就是照明，但技術(shù)的發(fā)展讓它有了越來越多的附加價(jià)值，在品牌形象和銷售上都有輔助作用。

店鋪的燈光不在于亮瞎眼，而在于燃起你內(nèi)心需求的小火把。設(shè)計(jì)師會在意燈光的色調(diào)、打光角度和陰影效果這些專業(yè)方法，但消費(fèi)者卻只能獲得直觀的感受到這個店鋪是不是高端，商品是不是看起來誘人，我愿意在這個店鋪環(huán)境里停留多久。

6.顧客休息區(qū)

在店鋪經(jīng)營和產(chǎn)品展示中，燈光也起著舉足輕重的作用。飛利浦中國首席設(shè)計(jì)師姚夢明就講到：燈光之前的主要作用就是照明，但技術(shù)的發(fā)展讓它有了越來越多的附加價(jià)值，在品牌形象和銷售上都有輔助作用。

店鋪的燈光不在于亮瞎眼，而在于燃起你內(nèi)心需求的小火把。設(shè)計(jì)師會在意燈光的色調(diào)、打光角度和陰影效果這些專業(yè)方法，但消費(fèi)者卻只能獲得直觀的感受到這個店鋪是不是高端，商品是不是看起來誘人，我愿意在這個店鋪環(huán)境里停留多久。

一些專門經(jīng)營某種名牌產(chǎn)品的商店，常利用該產(chǎn)品標(biāo)志作裝飾，在門頭、墻面裝飾、陳列裝置、包裝袋上反復(fù)出現(xiàn)，強(qiáng)化顧客印象。經(jīng)營品種較多的店鋪也可以某種圖案為母題在裝修中反復(fù)應(yīng)用，加深顧客的記憶?？傊?，在店鋪的裝修過程中，有很多是需要經(jīng)營者去關(guān)注的，只有了解了自己店鋪的實(shí)際情況，才能在最大程度上促進(jìn)其發(fā)展，這就是非常重要的。

對于時尚品牌而言，無論是秀場布置、大片拍攝、還是店面環(huán)境，都需要精心設(shè)計(jì)一個圍繞著品牌精神的氛圍，因此，品牌店的設(shè)計(jì)就顯得更加重要。

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