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在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)成為眾多商家必要的宣傳手段。有些店面能成為網(wǎng)紅，也許并不是真的因?yàn)槲兜捞貏e好，而是用對(duì)了營銷策略。我們?nèi)ベ徫镏行模咭蝗?，各種樣式的小吃店、火鍋店、甜品店、咖啡面包店鱗次櫛比，有的排起長(zhǎng)龍般的隊(duì)伍，收銀收到手軟，還要限號(hào)。有的門可羅雀，一天也見不到幾個(gè)顧客去光顧。你說，這些門店的味道真的差距很大嗎？不一定。

有些排隊(duì)很火的門店，嘗過后，味道也一般，那為什么還有很多人寧可排幾個(gè)小時(shí)隊(duì)，或者不遠(yuǎn)萬里也要去光顧一下這個(gè)店面呢？原因只有一個(gè)：營銷的力量。比如海底撈一直長(zhǎng)久不衰，做成上市公司，也是因?yàn)樗?dú)有的營銷手段。

怎么樣才能借助互聯(lián)網(wǎng)做好門店推廣呢？在拆開來講之前，先說下推廣思路，后面每個(gè)執(zhí)行的工作，都是圍繞著這個(gè)思路來的，做運(yùn)營的人員應(yīng)該深有體會(huì)，運(yùn)營的工作就是做計(jì)劃、做執(zhí)行和做總結(jié)。這個(gè)推廣思路決定著怎樣的推廣計(jì)劃，思路的核心就是：線上引流——線下消費(fèi)——持續(xù)發(fā)酵——成為網(wǎng)紅店。

萬維設(shè)計(jì)案例-鮮易go便利店

1、首先是裝修

和其他品類相比，網(wǎng)紅店更加注重店鋪視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)。打造網(wǎng)紅店吸引眼球，首先裝修一定要吸引各個(gè)人群，不能僅限于一個(gè)消費(fèi)群體，裝修風(fēng)格可以以國潮風(fēng)為主，有拍照打卡區(qū)域，燈光一定要溫馨，有助于顧客打卡拍照，這樣有利于幫忙顧客宣傳。環(huán)境優(yōu)美也給顧客增進(jìn)購物體驗(yàn)，有效提高商品購買率，也讓顧客有拍照分享的欲望，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只要愿意分享，引起抖音朋友圈點(diǎn)贊，也是無形的免費(fèi)推廣。網(wǎng)紅店很大的前提就是，讓顧客愿意宣傳，主動(dòng)拍照分享。如果還是傳統(tǒng)裝修風(fēng)格，怎么會(huì)有人愿意拍照宣傳呢？只有真正做到獨(dú)特的視覺效果沖擊，才能俘獲顧客的心。

2、其次是宣傳

宣傳的主流媒體分別有：抖音、公眾號(hào)、微博、網(wǎng)站、朋友圈、小紅書；需要的工具有：軟文采寫、產(chǎn)品拍照、視頻錄制、海報(bào)制作、宣傳單頁、代金券等等，現(xiàn)在每個(gè)城市都有很多層出不窮的探店達(dá)人，他們有自己獨(dú)有宣傳手段，可以和他們進(jìn)行合作，也可自己利用平臺(tái)宣傳。抖音引流效果不可控，但低成本，高回報(bào)，更容易在抖音上發(fā)生。常規(guī)的拍攝視頻、發(fā)布到抖音上，獲得幾萬次以上曝光，可以對(duì)店面帶來些許流量。但是最穩(wěn)妥的操作方式是：提煉多個(gè)賣點(diǎn)，找多個(gè)網(wǎng)紅，發(fā)布多個(gè)視頻，持續(xù)曝光，更易形成熱點(diǎn)，引來流量。但是宣傳一定得有可炒作的點(diǎn)。

做網(wǎng)上銷售，還建議使用支農(nóng)寶的視頻商城系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可以把店里可以炒作的點(diǎn)拍成的視頻與網(wǎng)店連在一起，當(dāng)客戶分享視頻時(shí)，網(wǎng)店也隨視頻分享了出去。利用這個(gè)系統(tǒng)，可以讓你的小店在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)空間里漫天飛揚(yáng)。

3、宣傳的點(diǎn)

宣傳的點(diǎn)即是賣點(diǎn)。所謂賣點(diǎn)也是別的店沒有的特色。

舉例一些網(wǎng)紅店：海底撈火鍋店的賣點(diǎn)是服務(wù)，賢合莊火鍋店的賣點(diǎn)是明星效應(yīng)，小熊咖啡的賣點(diǎn)是盲人制作，土耳其冰淇淋賣點(diǎn)是搞怪，茶顏悅色的賣點(diǎn)是包裝精致……

例如我們要開個(gè)地方特產(chǎn)店，賣點(diǎn)就可以放在產(chǎn)品上面，因?yàn)槲覀冎鳡I的是本地土特產(chǎn)品，承載兒時(shí)記憶的小食，部分產(chǎn)品可以讓顧客試吃。走親訪友必備，也可寄給外地的親人，讓他們嘗嘗家鄉(xiāng)的味道?！澳衬呈准覈憋L(fēng)特產(chǎn)店，找尋兒時(shí)的味道”，是不是挺吸引人的？

如果在旅游風(fēng)景區(qū)，可把紀(jì)念品作為賣點(diǎn)，賣點(diǎn)也經(jīng)常創(chuàng)新，因?yàn)槿硕际窍矚g新鮮感的。紀(jì)念品可以是以風(fēng)景區(qū)為背景帶有本地logo的一些紀(jì)念品，也可以為他們寫上名字日期作為紀(jì)念，也是一個(gè)作為旅游打卡必須要去的一家店。一家網(wǎng)紅店經(jīng)久不衰，一定要有賣點(diǎn)，而賣點(diǎn)也經(jīng)常隨市場(chǎng)變動(dòng)，味道質(zhì)量要有保證的同時(shí)，又可讓顧客有舒適的體驗(yàn)感。

4、產(chǎn)品體驗(yàn)

產(chǎn)品一定得好吃，是顧客產(chǎn)生復(fù)購的基礎(chǔ)。而產(chǎn)品體驗(yàn)上能讓顧客超出預(yù)期和認(rèn)知，顧客才會(huì)拍照分享。

打造好的產(chǎn)品體驗(yàn)。產(chǎn)品包裝也要精致，嚴(yán)格把控。可以在一兩個(gè)品類下功夫，味道精美包裝精致，打造網(wǎng)紅產(chǎn)品，作為宣傳賣點(diǎn)

5、服務(wù)體驗(yàn)

也可以從服務(wù)層面去考慮，打造記憶點(diǎn)和讓顧客主動(dòng)拍照分享傳播。

服務(wù)體驗(yàn)是服務(wù)員來傳達(dá)的體驗(yàn)，所以可以從三個(gè)方面考慮：一是服務(wù)員的語言，二是服務(wù)員的動(dòng)作，三是服務(wù)員的形象。服務(wù)員可以引導(dǎo)顧客購買，也促進(jìn)商品銷售，好的服務(wù)也會(huì)增加商品復(fù)購率。服務(wù)員可穿戴工裝，舉止一定要優(yōu)雅，也跟國潮風(fēng)特產(chǎn)店的主題比較符合。

萬維設(shè)計(jì)案例-酷鋪無人便利店

6、吃虧讓利

獲客的秘訣就是吃虧讓利。

這是所有營銷的內(nèi)功心法，學(xué)會(huì)這招再靈活運(yùn)用，基本上獲得客戶是非常容易的，主要看你是否吃透它。這句話來源于道德經(jīng)最后一句話：天之道利而不害，人之道為而不爭(zhēng)。吃虧讓利讓客戶覺得我們很傻基本上就成功一大半了。

這句是總綱，操作方法很多，主要的是讓客戶轉(zhuǎn)介紹、微信分享、抖音傳播等，最重要的是鎖客，何為鎖客，就是一定會(huì)買我的，這才是最高境界。

總之，很多網(wǎng)紅店火極一時(shí)，是因?yàn)闆]有匠心，也沒有堅(jiān)持初心。而那些成功的網(wǎng)紅店，是他們有開店的本質(zhì)。開店的本質(zhì)是提升客戶體驗(yàn)。

很多人的認(rèn)知，產(chǎn)品才是開店核心，其實(shí)產(chǎn)品也是客戶體驗(yàn)。世界上不缺少完美的產(chǎn)品，卻缺少打動(dòng)人心的客戶體驗(yàn)。客戶體驗(yàn)是從服務(wù)、品牌、文化、環(huán)境幾個(gè)方面體現(xiàn)。所以一定要各個(gè)方面做到精致化，懷有情懷，有匠心，秉承為顧客帶去最好體驗(yàn)感的理念，才能打造經(jīng)久不衰的網(wǎng)紅店。

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