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日本小體量商業(yè)的優(yōu)秀案例也許會給行業(yè)帶來一些借鑒和啟發(fā)。如果說大而全是一種酣暢淋漓的消費美好，那么對于一個建筑面積5萬平米以下商業(yè)項目而言，如何在有限的空間中，構建消費者日常所需的美好場景就成了這類型項目繞不過去的首要問題。
是趨勢，也是挑戰(zhàn)
據統(tǒng)計，近三年開業(yè)購物中心體量顯示，全國小體量購物中心占比普遍增長、而大體量占比項目則處于下滑趨勢。面對商業(yè)地產存量時代的激烈競爭局面，對于小體量商業(yè)來說，既要在十幾二十萬體量的巨無霸項目擠壓和競爭下生存立足，又要保證創(chuàng)收盈利，其所面臨的的考驗與壓力不可小覷。
傳統(tǒng)看法，“小體量”商業(yè)開發(fā)成本低，受經濟環(huán)境沖擊較小，抗風險能力也較強，但是小體量商業(yè)要想成為“小而美”發(fā)揮“大能量”，挑戰(zhàn)重重，核心痛點就在于經營方在“取”“舍”的兩難：
可以看出，小體量商業(yè)對地段和項目操作能力要求更高，對客群定位要求更加精準，因此，小體量商業(yè)的出路究竟在哪里？日本小體量商業(yè)的優(yōu)秀案例也許會給行業(yè)帶來一些借鑒和啟發(fā)。
0.76萬平原宿NEWoMan
女性主題購物中心
顧名思義，這個綜合了「NEW」、「WoMan」兩個字的新造詞，是特別為「新時代的新潮女性」而開發(fā)的高級空間。正如其官網所言：“為活在新時代的所有新潮女性”。其目標群體正是那些對生活品質有著較高要求的30 至 40 歲的女性。
NEWoMan的商業(yè)面積約為7,600平方米，位處東京的新宿站新南口，除「NEWoMan」以外，主要還有新宿長途巴士轉運站，絕佳的區(qū)域位置為NEWoMan帶來大量的人流。
01越少越要精心：苦心精選的品牌篩選
NEWoMan最大的核心策略就是以持有特定價值觀的顧客階層為目標，進行店鋪的篩選，聚焦全球網紅店及小眾品牌，80%原宿首店其中，在NeWoman的食品和飲料店中，輕食和西餐占很大比例，其中相當一部分是來自不同國家的“網紅”品牌。
例如，美國紐約格林威治村現在最著名的意大利餐廳「ROSEMARYS」；來自美國奧克蘭的「Blue Bottle Coffee」，被譽為“咖啡界的蘋果”；Lapatisserie des rêves：法國甜點大師的“夢幻甜點屋”。
此外，NEWoMan還推出了許多生活方式和體驗店。比如，AKOMEYA TOKYO：以「米」為核心概念的生活方式品牌；CHANEL BEAUTY BAR，與一般香奈兒的專柜截然不同，所有來店的客人能夠自由體驗香奈兒的化妝品與香氛系列；CosmeKichen，“美妝廚房”，但這并不是餐廳，而是搜羅了很多注重原材料品質，無添加配方的美妝產品商店。
02需求的深度挖掘：擴充業(yè)態(tài)功能
Soradofarm 露天菜園：NEWoMan的七樓，設置了一個可以私人認購的露天菜園。你不需要準備任何的農用工具和相關知識，施肥、種苗、除草，都有專業(yè)人員指導你完成。
Kidsharmony保育園：經過認證的保育園，0~2歲的小孩可以托管在這里。
NAVITAS診所：開到深夜的小兒科診所，提供針對兒童疫苗接種、感冒等的醫(yī)療專業(yè)服務。
03精致的內部空間設計：不過分強化女性色彩
整體內裝設計來自于經營方對目標客群審美特點的認知，不過分凸顯過于女性化主題，而是更為精致、自然以及中性化。
NEWoMan 在選擇進駐店鋪這件事情上，有自己的堅持，這些品牌是精心挑選過的，不管是外觀設計，還是精神倡導，都能代表目標客群的生活態(tài)度，可見日本商業(yè)在對不同年齡層的女性客群的需求把握堪稱精準。
3.7萬平GRAND
TREE社區(qū)商業(yè)標桿之作
01精準的目標客群定位
GRAND TREE 格林木購物中心最大的成功就在于非常精準的目標客戶群體定位，項目周圍的商圈是東京都內居住地——武藏小杉地區(qū)，這里不僅交通便利，還開發(fā)了很多高層社區(qū)。根據數據顯示，這里半徑5km商圈內約117萬人、約49萬戶家庭居住，年齡結構較為年輕，且育兒家庭群體龐大，日本女性生育后全職媽媽的比例非常高，GRAND TREE的出現滿足了龐大全職育兒女性的購物、社交、服務以及親子需求。
從樓層主題就可以看出以女性和家庭消費為主：
02通過兒童公共空間、完善的配套服務捕獲兒童客群
雖然兒童客群是必需的，但兒童品牌數量不多，以高SKU品牌為主，提升豐富性，同時通過兒童公共空間的打造，捕獲兒童客群。
兒童室內空間：微笑廣場，采用人工草坪提供育兒社交、娛樂場所。
兒童屋頂花園：4300平方米的被稱為“日本最大屋頂花園”的休閑場所，是整個購物中心的聚客利器。
GRAND TREE的借鑒意義在于它聚焦到某一類占比最大、最有消費力的客群中，深挖其需求，將這一特性需求極致展現，匹配到業(yè)態(tài)、品牌、服務配套以及社群文化的建立等方方面面；同時對小體量商業(yè)而言，不一定要加大兒童業(yè)態(tài)的比例，GRAND TREE對兒童客群的捕獲方式更值得參考。
小體量商業(yè)的成功秘訣
01區(qū)位好
區(qū)位優(yōu)勢是商業(yè)成功的首要因素，交通便捷，緊靠人流密集點，這些都是商場客流的基石。小型商業(yè)更需要借用優(yōu)越的地理位置這一勢頭，客流才能得到保證。
02定位準
定位來自于對目標客群的研究分析，根據周邊的消費群的數量、收入水平以及他們的價值取向，篩選出針對性目標消費者。只有精準把握目標顧客，才能讓商業(yè)更有吸引力。身處客流密集區(qū)的商業(yè)體，應抓取客群的特點，符合快速型、隨機型、輕便型、大眾型的消費特性。
小型商業(yè)體做不到在業(yè)態(tài)齊全、商品組合豐富上吸引消費者，那么就要利用自己“小”的特點，堅持緊扣定位，積極做改善調整，并不因為品類單一、狹窄而膽怯。
03便利性
不管經濟繁榮或是低谷，不管任何業(yè)態(tài)、店鋪大小，也不管激烈的競爭、電商沖擊，商業(yè)需要把握的核心因素是產品的品質和服務的內容。大型購物中心僅僅通過大量的主題活動促銷，來維持人氣和業(yè)績，而小型商業(yè)則是抓住消費者的日常需要，即提供消費者便利。
小型商業(yè)對周邊近距離范圍內的消費群有足夠粘性，在提供便利化服務方面具有獨特優(yōu)勢。只有針對性地滿足目標消費群的特定需求，提供更多舒適和富有想象力的體驗空間，將商業(yè)發(fā)展置于項目前期整體考慮之中，小型商業(yè)才會有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?
04能舍得
小體量商業(yè)的客群捕捉要有“舍得”的原則，在消費者細分的時代，你能提供什么已顯得不再那么重要，消費者想要什么成為關鍵。
05求極致
小體量商業(yè)運營需要極致體現定制化原則，以小博大抓核心客群，剖析其消費習慣特殊性，縱向做深滿足他們的需求，以獨有的價值觀世界與消費者形成共振。
06謀創(chuàng)新
在遵循一定共性訴求原則下，定制研發(fā)一些能滿足特定客群個性化需求的商戶和服務，以更具靈活性創(chuàng)新性的經營服務發(fā)揮大能量。
打造主題就能夠幫助商場展現個性化，帶標簽、帶符號的商業(yè)體對消費者的吸引力更大。比起大體量商業(yè)體，小型商業(yè)體打造主題更容易。商場主題一般從業(yè)態(tài)組合、商品組合、室內環(huán)境設計等方面來打造。
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