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賣場是零售商的“媒體資源”，好的賣場設(shè)計能夠很好地起到“廣告作用”。賣場動線設(shè)計則是一個賣場銷售的靈魂，好的動線設(shè)計起到很好的導(dǎo)游和促進(jìn)銷售的作用。今天萬維商業(yè)空間設(shè)計將重點講一講賣場動線設(shè)計的策略和原則：

一、動線設(shè)計的策略

動線研究主要是研究顧客、商品、營業(yè)員三者之間的關(guān)系，其目的按照消費的一般流程可概括為：如何吸引顧客進(jìn)入店堂？顧客進(jìn)入店堂后，如何被商品吸引？如何通過動線設(shè)計來增加顧客停留時間、回轉(zhuǎn)、購買？如何設(shè)計好商品的陳列，來吸引顧客，提高銷售率？如何使?fàn)I業(yè)員看好商品及便于向顧客介紹？

賣場內(nèi)動線又有內(nèi)外之分，外部動線主要考慮消費者從出了家門口到進(jìn)入店堂之前的一系列問題，主要解決客流量與進(jìn)店率的問題；而內(nèi)部動線主要指店堂布局，主要在于提高店堂中顧客的停留率、對商品的注目率和購買率，促進(jìn)商品銷售。通過對顧客從進(jìn)入店堂直到退出店堂的實際行走軌跡，進(jìn)行科學(xué)的測量、圖示和分析，可以有效改善店堂布局。

二、一般而言，在進(jìn)行賣場動線設(shè)計時，要遵循如下原則：

1.開門應(yīng)該開在人流多的地方，如果左右人流均等，開在右面；

2.收銀臺開在人流出來的地方；

3.顧客進(jìn)入店堂，一般是逆時針方向；

4.為了吸引顧客，就要在商品的陳列、暢銷、色彩等方面著眼設(shè)計；

5.通過這些來引導(dǎo)顧客，按我們設(shè)計的方向行進(jìn)，達(dá)到合理的通過率、停留率、回轉(zhuǎn)率、購買率；

6.門面寬廣的藥房容易吸引顧客；

7.門面要有通透性，最好是透明玻璃式，從外面可以看到藥房里面；

8.營業(yè)時，門面最好不要關(guān)閉，保持敞開；

9.出入口一般為同一個，最佳的購物線是：顧客進(jìn)入后沿周邊繞行，再進(jìn)入內(nèi)側(cè)貨架區(qū)。顧客穿行貨架越多，購買額越大。而在關(guān)鍵地方設(shè)置獨特、鮮艷的商品，會起到路標(biāo)的作用，可讓顧客光顧更多貨位。

我們對一家開架藥房A店進(jìn)行了動線設(shè)計，如下圖所示：

通過上圖及下表，大家可以發(fā)現(xiàn)A店的整體陳列規(guī)律(見下表)：

1.A店第一磁石點為收銀臺側(cè)通道，左側(cè)開架處陳列感冒消炎、止咳化痰類常用藥，右側(cè)柜臺陳列參茸蟲草類補品，吸引顧客眼球，增加購買力。

2.感冒類貨架端頭陳列增強抵抗力的維生素礦物質(zhì)，感冒類、止咳化痰、中藥消炎放在一起便于關(guān)聯(lián)銷售。

3.收銀臺通道盡頭、拐角處是A店的第二磁石點，A店在此通道盡頭設(shè)置醫(yī)療器械專柜；在拐角處的貨架端頭依次陳列了補腎類、滋補養(yǎng)生類、免疫調(diào)節(jié)類，并通過商品色彩的搭配，對顧客視覺產(chǎn)生沖擊。

4.店內(nèi)的出口位置為A店的第三磁石點，A店根據(jù)季節(jié)銷售的特點，在出口處貨架的端頭陳列減肥瘦身、涼茶類以及夏令商品專柜，以達(dá)到延長顧客在店內(nèi)滯留時間的目的，增加購買。

萬維商業(yè)空間設(shè)計一直以來堅持初心，做原創(chuàng)的、以消費者為中心的、符合品牌定位的設(shè)計，認(rèn)真對待每一個項目，不放過每一個細(xì)節(jié)。未來，商業(yè)設(shè)計領(lǐng)域?qū)⒉粩嗟膭?chuàng)新、改革甚至顛覆，萬維將一如既往的跟隨時代的潮流，做引領(lǐng)行業(yè)的商業(yè)空間設(shè)計。更多設(shè)計案例請瀏覽萬維設(shè)計官網(wǎng)：http://ujcijtj.cn、

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